Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện Lực Bắc Ninh đơn vị Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới  -  Friday, November 24, 2017
Hỏi đáp - Góp ý
Số lượng câu hỏi : 84 / 160 *Khách hàng đặt câu hỏi

Công Bao
tôi muốn đăng ký nhận thông báo về điện qua tịn nhắn thì làm thế nào?(cú pháp là gì)
cbao2281@gmail.com - 20:40 10/10/2017
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng ...
Để sử dụng các dịch vụ tin nhắn SMS (như Tin nhắn thông báo về số lượng điện năng tiêu thụ và số tiền cần thanh toán trong tháng của khách hàng, Tin nhắn thông báo nợ tiền điện của khách hàng, Tin nhắn thông báo mất điện, Tin nhắn thông báo ngừng, giảm mức cung cấp điện). Quý khách hàng chỉ cần thực hiện một trong 2 cách sau:
Cách 1: Quý khách hàng đăng ký số điện thoại nhận tin nhắn về dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài 19006769 (hình thức này Quý Khách không mất phí đăng ký).
Cách 2: Quý khách hàng chỉ cần nhắn tin qua hệ thống tổng đài 6100 với Mã khách hàng được in trên tờ hoá đơn tiền điện của mình, với phí dịch vụ tin nhắn 1.000đ/01lần nhắn tin. Quý khách hàng chỉ cần soạn tin: gửi 6100 để đăng ký.
Ví dụ: DK PA220xxxxxxxx (DK là cú pháp để đăng ký sử dụng dịch vụ, PA220xxxxxxxx là Mã KH trên Hóa đơn tiền điện)


Nguyễn thanh tùng Tôi muốn lắp cong tơ điện
Quý công ty cho tôi hỏi
Hiện tại tôi đã lập gia đình và ra ở riêng. Tôi muốn lắp một công tơ điện để cho gia đình tôi sử dụng nhưng khu đất tôi ở đã xây nhà riêng nhưng chưa được chính quyền xã cấp cho giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tôi chưa tách sổ hộ khẩu. Hiện tại tôi vẫn sử dụng điện nhờ của bố mẹ tôi
vậy bây giờ tôi muốn lắp một công tơ điện cần những thủ tục gì
Elnino01649@gmail.com - 13:50 18/08/2017
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng ...
Đối với trường hợp mua điện sinh hoạt, hồ sơ gồm có:
+ Giấy đề nghị mua điện;
+ Giấy tờ tùy thân (là một trong những loại giấy tờ sau: giấy CMTND; thẻ căn cước; hộ chiếu hoặc xác nhận nhân thân của công an xã, phường);
+ Giấy tờ xác định chủ thể hợp đồng mua bán điện (là một trong những loại giấy tờ sau: hộ khẩu thường trú; sổ tạm trú; giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giấy chứng nhận quyền sử hữu nhà. Nếu không có một trong các giấy tờ nêu trên thì giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện.)
Vậy, đối với trường hợp cụ thể của Quý khách hàng, đề nghị cung cấp các giấy tờ sau: Giấy tờ tùy thân và Giấy đề nghị mua điện có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện.

LE NHO PHAN TIEN DIEN
BAY GIO TOI MUOM DANG KY DICH VU GUI SO TIEN DIEN VE MAY DIEN THOAI DI DONG QUA TIN NHAN LAM NHU THE NAO

- 20:41 17/01/2017
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng LE NHO PHAN ...
Ý kiến khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời như sau: Để nhận thông báo số tiền điện hàng tháng và một số dịch vụ khác, quý khách vui lòng đăng ký số điện thoại nhận tin nhắn tại quầy thu tiền điện tại thôn Đại Mão xã Hoài Thượng hoặc gọi điện đến phòng giao dịch khách hàng của Điện lực Thuận Thành (02413.774.709) để được hướng dẫn chi tiết.
Công ty Điện lực Bắc Ninh trân trọng cảm ơn!

vũ minh nam việc cột điện đổ tại phố ngụ xã nhân thắng huyện gia bình tỉnh bắc ninh
ngày 06/01/2016 sự việc đổ cột điện tại chùa ngụ đang là 1 vấn đề mờ người dân tôi bức xúc nhất .sau đây tôi xin trình bày 1 việc mong ngành điện có thể giải đáp thắc mắc giúp người dân chúng tôi
chiều ngày hôm nay 6/1 có 1 chiếc xe đi ngang qua phố ngụ , nó đã làm đổ 2 chiếc cột điện đôi ở cạnh chùa ngụ và làm đổ 1 chiếc cột điện tại bưu điện ngụ . Khi sự việc xảy ra ,tôi đã thấy được việc làm sai trái , và không có trách nhiệm của ngành điện lực. Tại sao tôi lại dám nói ngành điện lực của các vị như vậy.thứ nhất cột điện của điện lực gia bình dựng tại chùa ngụ và bưu điện ngụ , cái cột đó không được coi là cột điện , 3 cột điện đó không đạt tiêu chuẩn để có thể làm cột điên cho chúng tôi .Và khi cột điện gãy , chúng tôi thấy bên trong cột điện không đủ sắt ,có sự ăn bớt cắt xén trong việc dựng cột điện ,phải chăng ngành điện thấy việc đó là đúng????Vá ai là người đứng ra ăn dơ cái số tiền làm trái quy định đấy và ai phải chịu trách nhiệm cho hành vi thiếu trách nhiệm đó .tôi có
vuminhnam1965@gmail.com - 20:47 06/01/2017
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Vũ Minh Nam ...
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng vì đã có lời góp ý trên Website của chúng tôi. Về nội dung trả lời, chúng tôi đã gửi Quý khách hàng qua email vuminhnam1965@gmail.com và đăng trên mục "Tiếp nhận và trả lời ý kiến khách hàng" trên Website này. Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cảm ơn.

Nguyễn Hoàng Ngân Thanh toán tiền điện online qua dịch vụ của BIDV
Tôi được biết, đl BN đã kí hợp đồng với BIDV và Viettinbank về việc thu tiền điện qua Ngân hàng, vậy khi Thanh toán tiền điện online qua dịch vụ của BIDV thì ngoài số tiền phải nộp như trong hóa đơn tiền điện, tôi có phải trả thêm chi phí gì không? Nếu có là bao nhiêu cho 1 lần thanh toán? Nếu tôi nộp trực tiếp tiền điện tại chi nhánh giao dịch của Ngân hàng trên được k, mất thêm chi phí thu hộ cho Ngân hàng k?
- 08:39 29/12/2016
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Hoàng Ngân ...
Ý kiến khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời như sau:
+ Nếu quý khách hàng thanh toán bằng hình thức trích nợ tự động (ủy quyền cho ngân hàng) từ tài khoản đã có, hoặc nộp trực tiếp tiền điện tại phòng giao dịch tại các ngân hàng mà Điện lực đang ký hợp tác thu hộ tiền điện (Vietinbank, Vietcombank, Agribank, ABBank, BIDV) thì ngoài số tiền điện ghi trên hóa đơn khách hàng không mất thêm chi phí.
+ Nếu quý khách hàng chuyển khoản từ tài khoản của ngân hàng khác hệ thống (qua các dịch vụ ATM, internet banking, Bankplus …) hoặc chuyển khoản tại ngân hàng có thu phí thì ngoài số tiền điện ghi trên hóa đơn khách hàng sẽ mất thêm chi phí theo qui định của ngân hàng.
Công ty Điện lực Bắc Ninh trân trọng cảm ơn!

nguyễn ngọc mạnh hóa đơn tiền điện
e mất giấy hóa đơn điện .. e muốn làm lại hóa đơn tháng vừa rồi liệu có đc ko ạ
kính mong ban ngành chỉ dẫn cho em
manhsaker@gmail.com - 23:38 19/11/2016
...

Nguyễn văn Lạng Hương dẫn tách công tơ
Kính gửi Cty ĐL BN
Tôi có một vấn đề muốn hỏi quí cty vấn đề như sau:trước đăng ký công tơ điện là bố tôi đứng tên.nhưng bây giờ bố tôi mất tôi chưa xây dựng gia đình, bầy giờ tôi xây dựng gia đình và ra o riêng nhưng vì điều kiện kinh tế chưa cho phép xây dc nhà riêng nên vẫn o chung một mái nhà.
vậy tôi muốn tách chỉ điện cho 2 hộ nhưng dùng chung một công tơ,bây sổ hộ khẩu mẹ tôi đứng tên chủ hộ, một sổ tôi đứng tên .
vây kính mong cty hướng dẫn tôi lam thủ tục.
Tôi xin cán ơn
nguyenlang568@gmail.com - 10:57 17/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Văn Lạng ...
Về ý kiến nêu trên, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trả lời như sau:
Trường hợp của Quý khách hàng, chủ thể hợp đồng mua bán điện đã qua đời và tăng thêm một hộ nữa tại cùng một địa điểm sử dụng điện. Để thực hiện thủ tục đổi tên chủ thể hợp đồng mua bán điện và tăng số hộ định mức, Quý khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
- Giấy đề nghị đổi tên chủ thể hợp đồng mua bán điện và tăng định mức số hộ do chủ thể mới ký hợp đồng đề nghị (kèm theo bản sao giấy chứng tử của chủ thể hợp đồng cũ).
- Bản sao sổ hộ khẩu (hoặc sổ tạm trú, hợp đồng thuê nhà, …) của các hộ dùng chung tại địa điểm sử dụng điện.
(Ghi chú: Trường hợp không có các giấy tờ trên thì có xác nhận của chính quyền địa phương tại nơi đề nghị mua điện)
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, Điện lực sở tại sẽ cử nhân viên đến địa điểm sử dụng điện để khảo sát và hoàn thiện các thủ tục theo quy định.
Trân trọng cảm ơn./.

trân vương kinh gủi công ty dien luc bac ninh
nội dung như sau tôi muốn hỏi công ty điện lực bắc ninh bao giờ công ty điện lực mới tiếp quản nguồn cung cấp điện của khu phố đa hôi phương châu khê thị xã từ sơn là 1 người dân của khu phố tôi cảm thấy bảo năm nay khu phố đa hội toàn do 1 ca nhân.hoặc công ty mua lại điện của sở điện lực để ban điện cho khu phố đa hội gia diện qua cao so với sơ điện lực tiếp quản mỗi hộ dân bình thường là 1triệu 1 thang cón so với nhà tôi thì hết khoảng 2 dến 3 triệu nhà 3 tầng 1 thang trong khi đó lương điện tiêu thì rất ít mà hết 2 đến 3 triệu , và trong khi ấy tình trạng ăn cắp điện. sảy ra ở khu phố là rất nhiều . lên toi muôn hoi nhu vay mong công ty diên luc tiep quản o khu phô đa hôi
tieuthukieuki1225@yahoo.com - 02:33 16/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Trần Vương ...
Theo văn bản số 442/UBND-KT, ngày 20/6/2016 của UBND thị xã Từ Sơn V/v cải tạo, nâng cấp lưới điện dân sinh phường Châu Khê thì hiện nay, lưới điện này bao gồm 17 trạm biến áp do 3 tổ điện (thuộc các Hợp tác xã) quản lý (các chủ đầu tư không nhất trí bàn giao lưới điện cho Công ty Điện lực Bắc Ninh). Sau khi được sự chỉ đạo của UBND tỉnh và các cấp chính quyền địa phương, các Hợp tác xã đó đã tiến hành lập kế hoạch, lộ trình tu sửa lưới điện và trình UBND tỉnh phê duyệt. Dự kiến thời gian thực hiện tu sửa lưới điện như sau:
1- Đối với lưới điện của 12 trạm biến áp thuộc khu phố Đa Hội: Bắt đầu thực hiện cải tạo từ quý IV năm 2016.
2- Đối với lưới điện của các trạm biến áp cấp điện cho khu phố Song Tháp, Đa Vạn, Đồng Phúc: Thực hiện đầu tư cải tạo theo 5 giai đoạn, bắt đầu từ giữa quý III năm 2016 đến quý II năm 2018.
3- Đối với lưới điện của trạm biến áp Trịnh Tháp I cấp điện cho khu phố Trịnh Xá: Thực hiện đầu tư, cải tạo theo 3 giai đoạn, bắt đầu từ cuối quý III năm 2016 đến quý I năm 2017.
Xin trân trọng cảm ơn!

trần văn trà Về việc thanh toán tiền điện hàng tháng
Tôi ở quế võ bắc ninh . Bây giờ tôi muốn thanh toan tiền điện hàng thang qua ngân hàng điện tử Vietinbank( internet bank ) có được ko ? Tôi nghe nói trên thành phố bắc ninh đã làm được . Vậy ở Quế Võ có sử dụng hình thức thanh toan này chưa
bacninh4@gmail.com - 22:52 23/03/2016
Điện lực Quế Võ, Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Trần Văn Trà ...
Về vấn đề Quý khách hàng hỏi, Điện lực Quế Võ xin được hồi đáp như sau: Hiện tại, Điện lực Quế Võ đã ký hợp đồng với các ngân hàng: BIDV, Vietinbank với mục đích Ngân hàng thu hộ tiền điện thông qua trích trừ tiền trong tài khoản khách hàng mở tại Ngân hàng đó, thời điểm triển khai từ tháng 4/2016. Để công việc triển khai được thuận tiện và hiệu quả, các Ngân hàng sẽ thông tin tới các chủ tài khoản để thỏa thuận và được chủ tài khoản ủy quyền việc tự động trích trừ tiền trong tài khoản để trả tiền điện hàng tháng. Trường hợp của Quý khách hàng, Điện lực Quế Võ đã thông tin tới Vietinbank biết để chủ động liên hệ và phối hợp làm việc thông qua địa chỉ hòm thư bacninh4@gmail.com. Điện lực Quế Võ mong muốn đáp ứng các dịch vụ để thuận tiện và nhận được sự hài lòng từ phía khách hàng. Xin trân trọng cảm ơn và kính chào!

Nguyên Huy Trang Lắp đặt công tơ điện mới
Tôi mới mua nhà tại Khu 2 Khả Lễ. Hộ khẩu thường trú của tôi thì ở Hà Nội, vậy tôi có thể đăng kí lắp đặt công tơ mới được không ạ? Và thủ tục gồm những gì và chi phí hết bao nhiêu ạ?
huytrangkr@gmail.com - 15:28 25/02/2016
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Huy Trang ...
Ý kiến khách hàng hỏi Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trả lời như sau:
*) Khách hàng có thể lắp đặt công tơ mới (sử dụng mục đích sinh hoạt) và cần các thủ tục sau: Giấy đề nghị mua điện và một trong các giấy tờ xác định địa điểm mua điện (bản sao có công chứng hoặc chứng thực):
- Hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú.
- Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà hợp lệ hoặc hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên.
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà hoặc đang thi công xây dựng).
- Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất.
Trường hợp không có một trong các giấy tờ nêu trên thì giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện.
Điện lực sẽ tiếp nhận hồ sơ cần thiết và giải quyết cấp điện mới cho gia đình theo quy định.
*) Về mặt chi phí của khách hàng như sau:
Căn cứ Mục c, Khoản 2, Điều 41 và Mục i, Khoản 2, Điều 46 của Luật Điện lực số 28/2004/QH11 thì:
+ Ngành điện có trách nhiệm đầu tư và thi công đường dây dẫn điện từ MBA đến công tơ.
+ Khách hàng có trách nhiệm đầu tư và thi công đường dây dẫn điện từ sau công tơ mua điện đến nơi sử dụng điện.
Đối với trường hợp của khách hàng nếu thuê Điện lực thi công lắp đặt dây sau công tơ thì khách hàng phải trả cho Điện lực chi phí nhân công kéo dây sau công tơ theo bảng giá do Công tơ Điện lực Bắc Ninh quy định (Bảng giá này được xây dựng dựa trên cơ sở các quy định của pháp luật hiện hành) và có đầy đủ hóa đơn chứng từ theo quy định. Ngoài ra khách hàng không phải nộp bất cứ khoản chi phí nào khác cho ngành điện.
Trân trọng cảm ơn!

Nguyễn Anh Đức Cần một giải pháp hữu hiệu
Tôi có vấn đề cần tư vấn mong quý công ty giải đap dùm tôi. Do mở rộng kinh doanh. Hiện tôi đang được sử dụng hai đồng hồ công tơ điện một pha, một chiếc là 5(20)A và một chiếc 10(40)A.
Vì địa điểm kinh doanh của tôi hiện tại điện rất yếu, nên tôi muốn dùng ổn ap hai pha lửa để cho điện ổn định (do được một số người tư vấn). Nhưng lại không biết làm như vậy có vi phạm quy định ngành điện và vi phạm phap luật không?
Và nếu tôi đăng ký với công ty điện lực để được dùng điện ba pha thì tôi cần làm thủ tục thế nào và có phải đóng phí gì không?
Cảm ơn quý công ty đã giải đap thắc mắc! Chúc quý công ty phat triển bền vững, mã đao thành công!
alonewing8338@gmail.com - 20:17 24/12/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Anh Đức ...
Ý kiến của Quý khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PBCN) xin trả lời như sau:
Ổn áp là một thiết bị điện dùng để ổn định điện áp, việc lắp đặt và sử dụng phải tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Mỗi thiết bị ổn áp được sử dụng phải có công suất phù hợp với phụ tải sử dụng và lắp đặt cho một địa điểm sử dụng điện riêng. Việc dùng hai “pha lửa” từ hai nguồn cấp sau hai công tơ để đấu cho chung vào một ổn áp là không đảm bảo an toàn trong sử dụng điện, tuyệt đối không được sử dụng. Về việc điện áp tại nơi sử dụng điện của Quý khách hàng thấp, xin vui lòng thông báo cho Điện lực sở tại để kiểm tra, giải quyết.
Quý khách có nhu cầu sử dụng điện 3 pha, để được hướng dẫn thủ tục đề nghị Quý khách hàng liên hệ với Điện lực sở tại theo địa chỉ hoặc số điện thoại được ghi trên hóa đơn tiền điện hoặc truy cập vào Website của Công ty Điện lực Bắc Ninh - mục KD điện năng/QĐ về mua bán điện.

luu long đấu nối công tơ điên 1 pha và 3 pha
Xin hỏi về vấn đề đấu nối công tơ 3 pha và 1 pha. hiên tại gia đình tôi đang sử dụng công tơ 3 pha, gia đình kế bên muốn sử dụng điện nên tôi muốn đấu riêng 1 công tơ 1 pha cho gia đình đó để tiện trong qua trình tính tiền điện vậy cho tôi xin hỏi sau khi đấu nối 2 công tơ ta có thể đấu nối chung dây trung tính để sử dụng được không, co gây ảnh hưởng gì không. cảm ơn
luungocluyen.cdd3088@gmail.com - 21:42 08/12/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Luu Long ...
Ý kiến của Quý khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trả lời như sau:
Thực hiện theo quy định của Luật Điện lực và các văn bản pháp quy liên quan đến hoạt động điện lực, sử dụng và mua bán điện, cụ thể tại điều 11.4 trong hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) nêu rõ: “Bên mua điện không được tự ý cấp điện hoặc bán điện cho tổ chức, cá nhân sử dụng điện khác mà không được sự thỏa thuận đồng ý bằng văn bản của Bên bán điện”. Như vậy nếu Quý khách hàng tự ý cấp điện cho gia đình kế bên là vi phạm HĐMBĐ và vi phạm các quy định về an toàn trong sử dụng điện, khi đó Quý khách hàng sẽ bị xử lý vi phạm HĐMBĐ theo quy định. Trường hợp gia đình kế bên có nhu cầu mua điện, Quý khách có thể hướng dẫn liên hệ với Điện lực sở tại để được hướng dẫn làm thủ tục lắp đặt công tơ theo quy định.
Trân trọng cảm ơn./.

Bá Thị Cúc Cách tính tỷ lệ phần trăm điện sản xuất và điện tiêu dùng khi lắp đồng hồ 3 pha
Nhà tôi mới lắp đồng hồ 3pha để sản xuất. Sau khi lắp xong thì bên điện lực cắt đồng hồ 1pha cũ của tôi. Vậy đề nghị quý điện lực bắc Ninh cho biết căn cứ nào và cách tính tỷ lệ phần trăm điện sản xuất và điện sinh hoạt
doancongsyttbdctgb@gmail.com - 11:27 07/10/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Bá Thị Cúc ...
Ý kiến của Bà Bá Thị Cúc hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trả lời như sau:
Theo nhu cầu bổ sung thiết bị sử dụng để phục vụ sản xuất của hộ sử dụng điện (sử dụng thêm thiết bị 3 pha), Công ty Điện lực Bắc Ninh đã thực hiện cấp điện 3 pha theo đúng nhu cầu của hộ sử dụng, và khi có nguồn điện 3 pha thì hộ sử dụng điện có thể sử dụng được cả thiết bị 3 pha cho sản xuất và thiết bị 1 pha cho mục đích sinh hoạt theo nhu cầu thực tế.
Vì vậy nguồn điện 1 pha (được lắp công tơ 1 pha) hiện có của hộ sử dụng điện là không cần thiết nữa và Chúng tôi sẽ đề nghị thanh lý hợp đồng mua bán điện, tháo công tơ và ngừng cấp điện từ nguồn điện 1 pha. Việc tháo công tơ 1 pha này không những đã giúp hộ sử dụng điện sử dụng an toàn hơn (chỉ có 1 nguồn cấp điện), mà còn giảm chi phí quản lý vận hành, ghi chỉ số, phát hành hóa đơn, chi phí vật tư ... cho ngành điện, tức là giảm chi phí cho Nhà Nước.
Sau khi tháo công tơ, Chúng tôi sẽ căn cứ vào công suất thiết bị, thời gian sử dụng điện để tính sản lượng điện năng tương ứng cho từng mục đích sử dụng điện. Và trên cơ sở đó hai bên sẽ thống nhất lỷ lệ phần trăm áp dụng giá bán điện theo đúng quy định tại Thông tư số 16/2014/TT-BCT quy định về thực hiện giá bán điện của Bộ Công Thương.
Mọi chi tiết Bà có thể gọi điện đến phòng giao dịch khách hàng của Điện lực sở tại theo số điện thoại ghi trên hóa đơn tiền điện để được giải đáp cụ thể.
Trân trọng cảm ơn . /.

Nguyễn Thị Thu cho tôi hỏi về thông báo tiền điện và thời gian cắt điện
điện tôi đang dùng là điện 3pha. vào thời gian trước xưởng sản xuất là người khác thuê, nay tôi thuê lại nhà xưởng này vậy giờ tôi muốn công ty điện lực bắc ninh gửi thông báo tiền điện và báo trước thời gian cắt điện đến số điện thoại của tôi thì tôi phải gặp bộ phận nào của công ty và thủ tục gồm những gì ạ. mong công ty tư vấn giứp. Tôi xin chân thành cảm ơn
nguyenthu8588bn@gmail.com - 09:07 21/09/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Thị Thu ...
Ý kiến của Quý khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin trả lời như sau:
Hiện nay ngành điện đang cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hình thức tin nhắn SMS để thông báo tiền điện, thông báo mất điện có kế hoạch, thông báo mất điện sau sự cố và một số dịch vụ khác.
Để nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hình thức tin nhắn SMS (không mất phí) Quý khách hàng chỉ cần thực hiện một trong hai cách sau:
Cách 1: Liên hệ với nhân viên Điện lực tại điểm thu tiền điện hoặc phòng giao dịch khách hàng tại Điện lực sở tại để đăng ký (hoặc thay đổi) số điện thoại nhận tin nhắn.
Cách 2: Đăng ký (hoặc thay đổi) số điện thoại nhận tin nhắn tại chức năng Đăng ký nhận thông tin tiền điện trên website của Công ty Điện lực Bắc Ninh bằng cách thực hiện: Cập nhật các thông tin (Mã khách hàng, Số điện thoại, ID hóa đơn) rồi click vào nút Đăng ký, trong đó:
+ Mã khách hàng, ID hóa đơn: xem trên hóa đơn (hoặc giấy biên nhận) thanh toán tiền điện. ID hóa đơn là ID hóa đơn tiền điện của 1 trong 3 tháng gần nhất.
+ Số điện thoại: Là số điện thoại nhận dịch vụ
Mọi thắc mắc Quý khách hàng có thể gọi điện thoại đến phòng giao dịch khách hàng của Điện lực sở tại theo số điện thoại ghi trên hóa đơn (hoặc giấy biên nhận thanh toán) tiền điện để được giải đáp chi tiết.
Trân trọng cảm ơn./.

Nguyễn Văn Trung điên ba pha trong sản xuất mà sao lại tính 4 bậc tiền phí điện
Tại Thôn thân thượng-xã yên trung-yp-bn
nhà nhà tôi lắp đặt điện 3pha để sản xuất đồ gỗ công nghiệp..tối bắt đầu lắp từ năm 2013 đến nay là cũng sử dụng được 3 năm .. nhưng trong hai năm 2013 và 2014 hóa đơn tiền điện tính là 3 bậc nhưng đến năm nay 2015 hóa đơn tiền điện lại tính 4 bậc như vậy tiền điện hàng tháng nhà tôi phải đóng quá nhiều và chênh lệch nhiều so với số tiền điện của 2 năm trước mong điện lực bắc ninh cho tôi hướng phải pháp.... mã KH PA22060716462
nguyenvandan634@gmail.com - 21:14 20/09/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Văn Trung ...
Hộ ông Nguyễn Văn Trung – thôn Thân Thượng, xã Yên Trung, huyện Yên Phong đăng ký lắp mới công tơ ngày 06/8/2013 để phục vụ sản xuất đồ gỗ công nghiệp và sinh hoạt, căn cứ vào công suất phụ tải cho các mục đích sử dụng điện hai bên thống nhất áp tỷ lệ phần trăm cho các mục đích sử dụng điện là 85% tổng sản lượng tiêu thụ giá sản xuất bình thường và 15% tổng sản lượng tiêu thụ giá sinh hoạt bậc thang. Do mức tiêu thụ điện của khách hàng năm sau cao hơn năm trước. Sản lượng điện bình quân tháng của năm 2015 là 1008kWh, tháng cao nhất (tháng 4/2015) là 1243kWh, theo tỷ lệ 15% cho mục đích sinh hoạt bậc thang thì sản lượng điện cho mục đích sinh hoạt của tháng cao nhất là 186kWh khi đó sẽ có 86kWh được tính vào giá điện bậc thang thứ 3 (kWh từ 101- 200) nên trong hóa đơn tiền điện thể hiện 4 mức giá là đúng quy định (3 mức giá điện sinh hoạt, 1 mức giá điện sản xuất bình thường)

ngô thành tâm Hòi giá cả lắp đặt điện 3 pha
Tôi đang ở Từ sơn,xin cty điện lực cho tôi hỏi tôi muốn lắp đặt đường điện 3pha để tôi sản xuất , nhân viên đlực đã khảo sát và nói phải dùng loại dây kép xoắn 35,dây điện và vật tư khác tôi tự mua ở ngoài vậy thì tôi cần phải nộp bao nhiêu tiền và là những khoản tiền gì cho cty điện lực nữa.tôi xin cảm ơn.
ngotam.minhthanh@gmail.com - 21:36 18/09/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời khách hàng Ngô Thành Tâm ...
Căn cứ Mục c, Khoản 2, Điều 41 và Mục i, Khoản 2, Điều 46 của Luật Điện lực số 28/2004/QH11 thì ngành điện có trách nhiệm đầu tư công tơ, đường dây dẫn điện đến công tơ, khách hàng có trách nhiệm đầu tư đường dây dẫn điện từ sau công tơ mua điện đến nới sử dụng điện.
Vì vậy, khi khách hàng lắp đặt điện 3 pha để sản xuất nếu đã đủ điều kiện để cấp điện thì theo quy định của Luật Điện lực, Công ty Điện lực Bắc Ninh sẽ đầu tư công tơ, hòm bảo vệ, dây đấu công tơ, dây cáp dẫn xuống công tơ, cầu dao bảo vệ công tơ. Còn dây dẫn phía sau công tơ kéo về nhà khách hàng thì khách hàng phải tự đầu tư mua sắm và chịu chi phí để thi công lắp đặt.
Để việc sủ dụng điện được an toàn, đáp ứng các yêu cầu về kỹ thuật của hệ thống lưới điện thì dây dẫn từ hòm công tơ về nhà khách hàng phải là dây cáp bọc cách điện có tiết diện phù hợp với công suất của các thiết bị điện mà khách hàng đăng ký sử dụng, việc kéo dây phải đảm bảo về an toàn điện và không ảnh hưởng đến giao thông, mỹ quan đô thị.
Đối với trường hợp của Ông nếu thuê Điện lực thi công lắp đặt dây sau công tơ thì Ông phải trả cho Điện lực chi phí nhân công kéo dây sau công tơ theo bảng giá do Công tơ Điện lực Bắc Ninh quy định (Bảng giá này được xây dựng dựa trên cơ sở các quy định của pháp luật hiện hành) và có đây đủ hóa đơn chứng từ theo quy định. Ngoài ra Ông không phải nộp bất cứ khoản chi phí nào khác cho ngành điện.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cảm ơn!

Nguyễn Văn Quân Hỏi về lắp Công tơ
Cho tôi hỏi là nhà t muốn lắp đặt công tơ điện về đc tư vấn về đường điện sau công tơ bây giờ mới thay đổi mùng 1.8 là điện lực sẽ ghi hóa đơn 12m dây giá 24000 nghìn đồng/1m (dây sau công tơ). nhưng ko đc cấp 12m dây đó và gia đình tôi vẫn f? bỏ thêm tiền ra mua dây điện . tính từ sau công tơ đến nhà tôi dù là 1m hay 5m thì vẫn bị tính 12m dây , nhưng trên 12m thì lại tính theo số mét thực tế 24000/1m .cho tôi hỏi có phải điện lực mới có quy định này ko ?
nguyenquan250991@gmail.com - 07:55 08/09/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Văn Quân ...
Ý kiến của Quý khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin trả lời như sau:
Theo quy định tại điều 46 của Luật Điện lực:“Bên mua điện chịu trách nhiệm đầu tư đường dây dẫn điện từ sau công tơ mua điện đến nơi sử dụng điện”. Nghĩa là bên mua điện có trách nhiệm mua vật tư, thiết bị đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật và chi phí nhân công lắp đặt dây sau công tơ.
Từ ngày 1/8/2015 PCBN đã ban hành dịch vụ lắp đặt dây sau công tơ, theo đó chi phí nhân công lắp đặt dây sau công tơ được tính bằng đơn giá lắp đặt cho một mét dây nhân với số mét dây sau công tơ thực tế lắp đặt (không phải dù 1m hay 5m thì vẫn tính là 12m). Đơn giá lắp đặt cho một mét dây phụ thuộc vào yếu tố vùng miền, tiết diện dây, chủng loại dây, phương thức lắp đặt dây (VD: Bên mua điện ở thị xã Từ Sơn lắp đặt 5 mét dây cáp sau công tơ (2x4) cố định trên dây thép thì chi phí nhân công lắp đặt là: 24.031 (đ/1m) x 5m =120.155 đồng). Đơn giá chi tiết từng trường hợp được niêm yết trên Website của Công ty tại địa chỉ http://pcbacninh.npc.com.vn/KD Điện năng/Quy định về mua bán điện)
Trân trọng cảm ơn./.

nguyễn kháng
Ngay 20/8 toi xem chỉ số công tơ la 011014 nhưng đến ngày 22/8 tôi ra đóng tiền điện mà ởhoá đơn ghi so cong to 05131933 la sao ạ? Toi khong hieu tai sao lai chenh lech nhau nhjeu wa vay.trong khi 2 vo chong toi dj lam suot ngay ma tien dien thang nao cung het gan 300 den 350
- 10:02 23/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Kháng ...
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin cảm ơn quý khách hàng và xin được trả lời vấn đề quý khách hàng hỏi như sau:
Lịch chốt chỉ số công tơ của khách hàng là ngày 18 hàng tháng. Chỉ số cũ chốt ngày 18/7/2015 là 956, chỉ số mới chốt ngày 18/8/2015 là 1091, điện tiêu thụ tháng 8/2015 là 135 kWh, tiền điện tháng 8/2015 là 234.000đ. Ngày 20/8/2015 quý khách đã đọc chỉ số công tơ là 011014, số này đã bao gồm cả chỉ số thập phân (số 4 cuối cùng), số đọc đúng là 1101. Còn số công tơ 05131933 ghi ở hóa đơn tiền điện là số chế tạo công tơ (No) chứ không phải là chỉ số công tơ.
Nếu còn vấn đề gì chưa rõ xin quý khách hàng liên hệ với phòng giao dịch khách hàng của Điện lực sở tại hoặc gọi điện trực tiếp đến số điện thoại 3992000 để được giải đáp.
Xin trân trọng cảm ơn!

ngô văn khải xin đắng ký công tơ mới
kính chào quý công ty
em làm công nhân ở kcn tiên sơn bắc ninh . ở trọ tại xã hoàn sơn tiên du . do e sử dụng nhiều nên em muốn sử dụng điện như hộ dân bình thường khi em chỉ có sổ tạm trứ . có dc không ạ .
quangkhaibg@gmail.com - 20:26 21/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Ngô Văn Khải ...
Ý kiến của Quý khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin trả lời như sau:
Theo quy định hồ sơ đề nghị mua điện bao gồm: Giấy đề nghị mua điện và 01 bản sao giấy tờ xác định địa điểm mua điện (như hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú hoặc giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc … ). Như vậy trường hợp Quý khách hàng thuê nhà trọ và có sổ tạm trú thì hoàn toàn đủ điều kiện ký hợp đồng mua bán điện trực tiếp với Điện lực sở tại (có cam kết thanh toán tiền điện của chủ nhà) mà không phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng điện nhiều hay ít.
Trường hợp người thuê nhà không ký hợp đồng mua bán điện trực tiếp với Điện lực thì chủ nhà cho thuê có trách nhiệm thu tiền điện của người thuê nhà theo đúng giá bán lẻ điện trong hoá đơn tiền điện hàng tháng do đơn vị Điện lực phát hành cộng thêm 10% cho tổn thất điện năng, chi phí chiếu sáng và bơm nước dùng chung;
Để được hướng dẫn chi tiết Quý khách hàng có thể gọi điện đến phòng giao dịch khách hàng của Điện lực sở tại. Số điện thoại các phòng giao dịch khách hàng được niêm yết trên Website của Công ty tại địa chỉ http://pcbacninh.npc.com.vn/Danh mục/Điện thoại liên hệ
Trân trọng cảm ơn./.

Nguyễn công diện
Sao hóa đơn thanh táo tuèn điẹn lại tinh 20 số nhảy cấp mọt là là sao vạy. Trng khi dó o cac noi khác. Tính 50 so dau ròi 50 so tiếp theo, roi 100 số lại 100 ssố. Dén 400 so. Sao từ son lại tinh 20 só mọt làn nhảycấp vạy
Congden1982@gmali.com - 11:47 25/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng ...
Về ý kiến nêu trên, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trả lời như sau:
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Ninh đang thực hiện cách tính tiền điện theo Quyết định số 2256/QĐ-BCT, ngày 12/3/2015 của Bộ Công thương quy định về giá bán điện, áp dụng từ ngày 16/3/2015. Theo đó, cách tính giá bán lẻ điện sinh hoạt bậc thang hàng tháng bình thường như sau:
Bậc 1: Cho kWh 0 ÷ 50 là 1.484 đ/kWh
Bậc 2: Cho kWh 51 ÷ 100 là 1.533 đ/kWh
Bậc 3: Cho kWh 101 ÷ 200 là 1.786 đ/kWh
Bậc 4: Cho kWh 201 đến 300 là 2.242 đ/kWh
Bậc 5: Cho kWh 301 đến 400 là 2.503 đ/kWh
Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên là 2.587 đ/kWh
Vì vậy, để kiểm tra nội dung quý khách đã phản ánh như trên, xin quý khách cho biết rõ họ tên, mã, địa chỉ khách hàng và số điện thoại để chúng tôi tiện liên hệ giải quyết. Thông tin xin gửi vào mục góp ý của trang Web này.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cảm ơn./.

Nguyễn Tuấn Đạt Xin hỏi về bản tính toán truy thu?
Đầu tiên tôi xin gửi lời chào đến quý Công ty! tôi có một việc muốn hỏi Công ty, cụ thể như sau: Tôi đang làm kế toán trong một ngôi trường ở xã. Bữa vừa rồi được công ty điện mời lên ký hồ sơ truy thu tiền điện. Thời gian đồng hồ kẹt cũng là tháng mà trường nghỉ hưu từ 28/5 đến hết tháng 6,trường e đã làm đơn và có dấu xác nhận của phòng giáo dục. tuy nhiên các anh trên công ty vẫn tính như không có việc nhà trường nghỉ hưu. Vậy trường e phải làm sao để không bị thiệt thòi quá nhiều như vậy. Rất mong sớm nhận được câu trả lời của quý Công ty
datnguyen2801@gmail.com - 09:05 22/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Tuấn Đạt ...
Về ý kiến khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời như sau:
Theo quy định tại khoản 3, điều 20 - Nghị định 137/2013/NĐ-CP của Chính phủ: “Trường hợp bên mua điện sử dụng điện trong thời gian hệ thống thiết bị đo đếm điện bị hư hỏng làm cho công tơ điện ngừng hoạt động, tiền điện phải thanh toán được tính theo điện năng bình quân ngày của 03 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện liền kề trước đó nhân với số ngày thực tế sử dụng điện. Số ngày thực tế sử dụng điện được tính từ thời điểm công tơ ngừng hoạt động được lưu lại trong bộ nhớ của công tơ điện hoặc từ ngày ghi chỉ số công tơ điện gần nhất trong trường hợp công tơ điện không lưu lại được thời điểm ngừng hoạt động đến ngày hệ thống thiết bị đo đếm điện được phục hồi hoạt động.”
Như vậy đối với trường hợp trên, tiền điện nhà trường phải thanh toán trong thời gian công tơ bị hư hỏng được Điện lực tính toán đúng theo quy định của Pháp luật.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin cảm ơn ý kiến đóng góp của khách hàng có địa chỉ email datnguyen2801@gmail.com và mong nhận được sự hợp tác của khách hàng.
Trân trọng cảm ơn!

Hội Cựu chiến binh huyện Quế Võ đăng ký tài khoản
Tôi muốn đăng ký tài khoản nhưng web luôn thông bao thông tin xac thực( id hóa đơn thang gần nhất) không đúng. Như trên thông bao đóng tiền điện thang 3 vừa rồi( gửi về ngày 20/4/2015) thì id hóa đơn ghi là: 126122991. Tôi đã thử nhập nhiều lần nhưng không được, rất mong quý công ty xem xét giúp tôi để tôi có thể đăng ký tài khoản thành công. Tôi xin cảm ơn!
hoiccbquevo@gmail.com - 15:52 24/04/2015
Công ty Điện lực Bắc NInh Trả lời ý kiến khách hàng Hội Cựu chiến binh huyện Quế Võ ...
Để tra cứu hoá đơn điện tử, xin quý khách vui lòng liên hệ với Phòng Giao dịch khách hàng Điện lực Quế Võ để được giúp đỡ. Điện thoại liên hệ được ghi tại mục Giới thiệu của trang Website này.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cảm ơn.

nguyen thanh son hỏi về ID của hoá đơn điện
Tôi không thể tìm thấy mục ID của hóa đơn điện trên tờ hóa đơn tiền điện như mẫu hướng dẫn trên mạng. Xin quý công ty chỉ giứp tôi cách lấy Id để tôi đăng ký dịch vụ tra cứu hóa đơn trên mạng. Xin cảm ơn.
lanhoney1980@gmail.com - 20:57 23/04/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Thanh Sơn ...
Để tra cứu hoá đơn điện tử, xin quý khách vui lòng liên hệ với Phòng Giao dịch khách hàng Điện lực Tiên Du để được giúp đỡ. Điện thoại liên hệ được ghi tại mục Giới thiệu của Website này.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cảm ơn.

Nguyễn Trọng Hanh Thủ tục Đề nghị mua điện sinh hoạt cho 2 hộ khẩu sống chung 1 địa chỉ.
Kính gửi công ty Điện Lực Bắc Ninh,
Gia đình tôi mới tách hộ khẩu làm 2 hộ khẩu riêng nhưng vẫn sống chung 1 địa chỉ.
Xin quí công ty hướng dẫn điều kiện và thủ tục cần thiết để mua điện sinh hoạt cho hộ khẩu mới.

Rất mong sớm nhận được phản hồi của quý công ty.
Trân trọng cám ơn,
HanhNT
hanhhut@gmail.com - 17:03 04/04/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Trọng Hanh ...
Để giải đáp câu hỏi nêu trên, xin Quý khách xem tại mục "Quy trình cấp điện/Những điều khách hàng sử dụng điện cần biết" tại Website này. Công ty Điện lực Bắc Ninh trân trọng cám ơn

Trinh văn Tính Xin thông tin tài khoản ngân hàng của điện lực
Tôi muốn thanh toán tiền điện qua chuyển khoản ngân hàng, vậy điện lực Bắc Ninh có thể cung cấp thông tin tài khoản và ngân hàng của các điện lực trong tỉnh lên web để tra cứu và thanh toán được k ?
tinhtv@789.vn - 15:51 02/04/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Trịnh Văn Tính ...
Về ý kiến nêu trên, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trả lời như sau:
Hiện nay, hình thức thanh toán tiền điện được hai bên thống nhất và ghi vào trong hợp đồng mua bán điện. Trường hợp Quý khách hàng muốn thay đổi hình thức thanh toán tiền điện (từ nộp tiền mặt chuyển sang chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng), Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với phòng giao dịch khách hàng của Điện lực sở tại để biết chi tiết.
Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ trong việc thanh toán tiền điện cho khách hàng, PCBN đã và đang làm việc với các đối tác thu hộ tiền điện như các Ngân hàng, ECPay để mở rộng thêm các hình thức thanh toán tiền điện khác nữa trong thời gian tới như: ATM/POS, Internet Banking ... Khi triển khai, PCBN sẽ thông báo chi tiết, cụ thể để khách hàng được biết. Khi đó khách hàng có thể tùy chọn các hình thức thanh toán tiền điện thuận lợi nhất cho mình như: Thanh toán tiền mặt tại quầy; Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng; Thanh toán qua thẻ ATM/POS, Internet Banking ....
Trân trọng cảm ơn./.

pham huyen tuyet bang lap dat dien 3fa
Toi moi mo suong lam do my nghe chua lap dat dien hien nay toi muon lap dat dien 3fa thi phai lam nhu the nao?cho toi hoi chi phi va can mua nhung thu ji luon.xin tra loi thu cho toi som cam on cong ty dien luc nhe. Ak ma wen hien toi dang o tinh bac ninh wuy anh chi gup do toi ha. Xin guoi ve 2 gmail nay cho toi nhe.
Nguyenanngan123@gmail.com va phamhuyentuyetbang@yahoo.com.vn
nguyenanngan123@gmail.com - 17:07 31/03/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng pham huyen tuyet bang ...
Để giải đáp câu hỏi nêu trên, xin Quý khách hàng xem tại mục "Quy trình cấp điện\Những điều khách hàng sử dụng điện cần biết". Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cảm ơn.

Ngô Thị Thơm Nộp tiền điện qua internet banking
Xin cho tôi hỏi là hộ gia đình dùng điện thì có thể nộp tiền điện qua internet banking không, nếu có thể thì phải làm thủ tục gì và sẽ chuyển khoản vào ngân hàng nào?
ngothithom.tueba@gmail.com - 10:54 23/03/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Ngô Thị Thơm ...
Ý kiến của Quý khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin trả lời như sau:
Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh khách hàng đang thực hiện thanh toán tiền điện theo các hình thức: Nộp trực tiếp tại quầy thu tiền điện lưu động, quầy cố định tại Điện lực, chuyển khoản qua ngân hàng, ngân hàng thu hộ, …
Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ trong việc thanh toán tiền điện cho khách hàng trong năm 2015 và những năm tới, PCBN đã và đang làm việc với các đối tác thu hộ tiền điện như các Ngân hàng, ECPay để mở rộng thêm các hình thức thanh toán tiền điện khác nữa trong thời gian tới như: ATM/POS, Internet Banking, trích nợ tự động.
Khi triển khai, PCBN sẽ thông báo để khách hàng được biết.
Trân trọng cảm ơn./.

Hoàng Đình Tuấn Quy định sử dụng điện
Điện lực cho tôi hỏi, Nhà hàng xóm của tôi có đăng ký dùng điện ba pha, khi nhà tôi làm nhà, có kéo nhờ đường điện ba pha nhà anh ấy về để phục vụ cho máy ép cọc bê tông. có mấy anh nhân viên điện lực đi kiểm tra đồng hồ và đòi phạt vì sử dụng điện ba pha sai hợp đồng.... , vậy xin hỏi các anh ấy làm như vậy đứng hay sai? có quy định nào về mục đích sử dụng điện ba pha hay không? vì tôi nghĩ kéo điện từ nhà người khác về, đã qua đồng hồ thì là mua điện hợp pháp, tại sao lại không được?
Kính mong quý cơ quan hồi đáp.
Tôi xin chân thành cảm ơn.
hoalucbinhden@gmail.com - 14:01 19/03/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Hoàng Đình Tuấn ...
Ý kiến của Ông Hoàng Đình Tuấn hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trả lời như sau:
Theo quy định tại điều 9.6 trong hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ): “Bên mua điện không được tự ý cấp điện hoặc bán điện cho tổ chức, cá nhân sử dụng điện khác mà không được sự thỏa thuận đồng ý bằng văn bản của Bên bán điện”. Như vậy trường hợp nhà hàng xóm tự ý cấp điện cho nhà Ông là vi phạm HĐMBĐ đã ký. Nhân viên ngành điện đã phát hiện, lập biên bản để xử lý vi phạm HĐMBĐ là đúng theo quy định.
Khi lắp đặt công tơ 3 pha cho nhà hàng xóm của Ông, ngành điện đã căn cứ bảng đăng ký thiết bị sử dụng điện 1 pha (3 pha) và tổng công suất thiết bị sử dụng điện của bên mua điện. Trường hợp Ông tự ý đấu điện vào sau công tơ nhà hàng xóm, ngoài việc vi phạm nêu trên còn có thể làm cho công tơ của nhà hàng xóm của Ông bị quá tải, thậm chí bị cháy, khi đó bên mua điện sẽ phải chịu bồi thường thiệt hại cho bên bán điện theo quy định hiện hành.
Vì vậy, để tránh xảy ra những điều đáng tiếc nêu trên, khi Ông có nhu cầu mua điện, chỉ cần liên hệ với Điện lực sở tại (số điện thoại được niêm yết trên Website của Công ty Điện lực Bắc Ninh) để được hướng dẫn làm thủ tục lắp đặt công tơ cấp điện mới theo quy định.
Trân trọng cảm ơn./.

nguyễn văn hường kính chào công ty
công ty cho tôi hỏi ,nhà tôi có hai nhà mắc 2 công tơ điện trên một sổ hộ khẩu một cai trong nhà một cai ngoài trại . tôi may ao có câu điện từ điện lưới trước đồng hồ bị điện lực phat hiện và thu công tơ điện ngoài trại .hỏi quý công ty quy trình xử phạt của điện lực như thế nào? phạt hành chính bao nhiêu ? có bị cắt công tơ ở nhà cón lại không? phản hồi của quý công ty xin gởi về Email : toilatoi9984@gmail.com
xin cảm ơn
toilatoi9984@gmail.com - 09:37 02/03/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Văn Hường ...
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời quý khách hàng Nguyễn Văn Hường như sau:
Quý khách đã thực hiện câu móc điện trên lưới (không qua công tơ đo đếm) để máy ao bị Điện lực phát hiện là hành vi trộm cắp điện quả tang và sẽ bị xử lý như sau:
- Điện lực sẽ thực hiện ngừng cấp điện cho Quý khách theo Khoản 3- Điều 20 và truy thu sản lượng điện của Quý khách theo Điều 32 - Thông tư số: 27/2013/TT-BCT ngày 31/10/2013 của Bộ Công Thương quy định về kiểm tra hoạt động điện lực và sử dụng điện, giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán điện. Số ngày tính toán bồi thường đối với trường hợp trộm cắp điện bằng hình thức câu móc là 12 tháng, trừ thời gian ngừng cấp điện và ngừng sử dụng điện có lý do; công suất được tính theo bảng kê công suất tại thời điểm kiểm tra; giá điện để tính bồi thường được tính theo mức giá cao nhất đối với mục đích sử dụng điện thực tế.
- Xử phạt vi phạm hành chính đối với Quý khách theo Khoản 9- Điều 12- Nghị Định 134/2013/NĐ-CP ngày 17/10/2013 của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực điện lực, an toàn đập thuỷ điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả.
- Trường hợp cần thiết, Điện lực sẽ tạm ngừng bán điện công tơ còn lại của Quý khách để phục vụ điều tra, xử lý.
Ngoài ra còn thông báo cho chính quyền địa phương và chuyển hồ sơ cho cơ quan Công an để xử lý theo đúng quy định của pháp luật.

Nguyễn Văn Dương nhà tôi yếu điện
Chào anh chị, tôi tên là Nguyễn Văn Dương, địa chỉ thôn xóm đồng trón, thôn Đại Lâm, xã Tam Đa, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh. Hiện tại chỗ tôi ở chỉ có một mình nhà tôi xảy ra hiện tượng điện yếu. hàng xóm xung quanh điện vẫn khỏe. tôi đã dùng ổn ap lioa 5kv dải 50-250 nhưng không có tac dụng nhiều lắm, điện vẫn sụt nhiều lần. Nên tôi đã thay ổn ap standa 10kv dải 50-250 nhưng vẫn không cải thiện được. Trong khi đó nhà hàng xóm không dùng ổn ap mà điện vẫn khỏe. Vậy xin hỏi Quý công ty, nguyên nhân tại sao. Mong rằng quý công ty đến kiểm tra và khắc phục cho nhà tôi. (có khả năng có sai sot trong việc lắp dây ở khu vực đồng hồ). Chân thành cam ơn. Đồng hồ nhà tôi mang tên Nguyễn Văn Đông sinh năm 1983. Quý công ty có thể liên hệ với tôi qua điện thoại: 0967 878 051
vanduong6285@gmail.com - 07:26 14/01/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Văn Dương ...
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin cảm ơn ý kiến phản ánh về chất lượng điện của Quý khách hàng Nguyễn Văn Dương ở địa chỉ xóm Đồng Tròn, thôn Đại Lâm, xã Tam Đa, huyện Yên Phong. Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời như sau: Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng, Công ty đã chỉ đạoĐiện lực Yên Phong kiểm tra và xác định: Khách hàng Nguyễn Văn Dương sử dụng điện tại cột số 34 đường dây 0,4kV sau TBA Đại Lâm 2, các điểm đấu nối trên lưới điện cũng như trong hộp công tơ đảm bảo kỹ thuật và tiếp xúc tốt. Tuy nhiên, điện áp tại đây bị giảm thấp vào giờ cao điểm tối do các khách hàng sử dụng điện đồng thời với công suất lớn. Để giải quyết tình trạng này, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã chỉ đạo Điện lực Yên Phong khẩn trương lập phương án để cải tạo, nâng cấp lưới điện trong thời gian sớm nhất. Mong Quý khách hàng thông cảm và chia sẻ.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cảm ơn.

Đoàn Khắc Phong Tháo đồng hồ đo điện
Tôi ở thôn Bà Khê, xã Phú Hóa, huyện Lương Tài, tỉnh Bắc Ninh. xin hỏi có văn bản nào về việc thao đồng hồ đo điện.
Tôi thường xuyên vắng nhà đi làm ăn xa, có thang không dùng điện, nhân viên thợ điện nói nếu đồng hồ không có số thì sẽ thao đồng hồ mang về chi nhanh; như vậy có đúng không? Nếu muốn trao đổi hỏi cụ thể thì tôi phải đến đâu? chi nhanh Lương Tài hay Công ty điện lực Bắc Ninh? hoặc gọi điện vào số nào?
tranluan1958@gmail.com - 07:25 14/01/2015
Công ty Điện lực Bắc NInh Trả lời ý kiến khách hàng Đoàn Khắc Phong ...
Ý kiến khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trả lời như sau:Theo quy định tại Khoản 3, Điều 6 trong Hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) đã ký giữa 2 bên, khi bên mua điện không dùng điện nữa cần báo cho bên bán điện để làm thủ tục thanh lý HĐMBĐ, trường hợp bên mua điện không sử dụng điện quá 6 tháng mà không thông báo trước cho bên bán điện thì bên bán điện có quyền đơn phương chấm dứt HĐMBĐ.
Nếu cần trao đổi, xin Quý khách hàng gọi điện thoại đến phòng giao dịch khách hàng của Điện lực Lương Tài theo số điện thoại 02413.867.309 để được tư vấn, hỗ trợ trực tiếp.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cảm ơn.

dinh van ta thac mac ve dong ho dien
Kính gửi cty điện lực.hiện tôi đang sống tại yên hậu hòa tiến yên phong ,trong làng tôi có rất nhiều hộ dân có 2 đồng hồ điện mắc vào cùng một gia đình có một sổ hộ khẩu,nhất là các gia đình có người làm việc hay có quen biết ở xã.vậy xin hỏi cty điện lực bắc ninh là những trường hợp đó có hợp pháp không? Xin chân thành cảm ơn và mong có hồi âm sớm
dinhvanta@gmai.com - 19:23 06/12/2014
dinhvanta@gmail.com - 07:44 13/01/2015
Công ty Điện lực Bắc NInh Trả lời ý kiến khách hàng dinh van ta ...
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin cảm ơn Quý khách hàng ở địa chỉ Email dinhvanta@gmai.com đã cung cấp thông tin về tình trạng sử dụng 2 công tơ/hộ tại thôn Yên Hậu, xã Hòa Tiến, huyện Yên Phong. Sau khi nhận được thông tin phản ánh, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã chỉ đạo Điện lực Yên Phong kiểm tra, rà soát toàn bộ số khách hàng sử dụng điện tại thôn Yên Hậu. Kết quả phát hiện hộ gia đình Ông Đỗ Văn Th có 2 công tơ cho 1 sổ hộ khẩu (2 công tơ này được lắp từ trước ngày Công ty Điện lực tiếp nhận lưới điện hạ áp nông thôn). Ngay sau đó Điện lực Yên Phong đã làm các thủ tục để tháo thanh lý 1 trong 2 chiếc công tơ đó của hộ gia đình Ông Đỗ Văn Th, đảm bảo cấp điện theo đúng quy định của Nhà nước.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cám ơn.

nguyen hoang ngan điều khiển hệ thống chiếu sáng công cộng, trách nhiệm của ai?
Trên đường, ngành điện treo nhiều pano kêu gọi nhân dân tiết kiệm điện "tắt bớt một đèn ngay khi bạn có thể". Nhưng ngay phía trên tấm pano ấy nhiều lần tôi đã thấy những bóng đèn sang cả ngày đêm (đường Nguyễn Đăng Đạo, CV nguyễn Văn Cừ...). Vậy tôi muốn hỏi, trach nhiệm này thuộc về ai? Nếu dân gặp sự việc trên thì bao cho ai, số điện thoại nào để xử lí kịp thời? Nhìn điện sang giữa trời ban ngày suốt cả dãy phố mà biết bao người như tôi xót ruột, ngành điện toàn kêu gọi mồm, chính người ngành điện lại k thấm nhuần tinh thần tiết kiệm ấy thì kêu ai nghe?!
hoangngan@gmail.com - 07:39 13/01/2015
Công ty Điện lực Bắc NInh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Hoàng Ngân ...
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cám ơn về ý thức tiết kiệm điện của của Quý khách hàng Nguyễn Hoàng Ngân. Về ý kiến phản ánh và câu hỏi của Quý khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời như sau: Toàn bộ hệ thống điện chiếu sáng công cộng là do Công ty Môi trường và Công trình đô thị Bắc Ninh (nếu là hệ thống chiếu sáng trên các đường phố) hoặc Chính quyền Khu dân cư (nếu là hệ thống chiếu sáng trong các xóm, ngõ…) quản lý và có trách nhiệm vận hành, sửa chữa theo quy định của Nhà nước. Do vậy, nếu có ý kiến về vấn đề này, xin Quý khách hàng vui lòng liên hệ với đơn vị chủ quản nêu trên hoặc báo cơ cho chính quyền sở tại. Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cám ơn.

Nguyên văn Huyên Phản ánh về chất lượng điện
Kính gửi công ty điện lưc tỉnh Bác ninh Chúng tôi ở thôn Mao dộc xã Phượng mao huyện Quế võ xin phản ánh tình trạng điên quê tôi Đã mấy tháng vừa qua thôn chúng tôi liên tục bị mất điện đột ngột nhất là vào lúc chập tối hiện tượng này lặp đi lặp lại rất nhiều lần chúng tôi đã phản ảnh lên trên rồi .Chính quyền địa phương cũng đã vào cuộc và đã có văn bản gửi chi nhánh điên huyên Quế võ nhưng vẫn không có gì thay đổi .Xin hỏi đến bao gời dân chúng tôi mới hết cảnh này .Rất mong công ty điện lực Bắc ninh có hướng giải quyết tình trạng này cho dân chúng tôi hết cảnh có đường điện có máy biến áp mà vẫn phải thắp đèn dầu ăn cơm như cảnh ngày xửa ngày xưa
nvanhuyenkb@gmail.com - 20:53 21/09/2014
nvanhuyenkb@gmail.com - 07:35 13/01/2015
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Văn Huyên ...
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin cám ơn ý kiến phản ánh về chất lượng điện của Quý khách hàng Nguyễn Văn Huyên ở địa chỉ thôn Mao Dộc, xã Phượng Mao, huyện Quế Võ. Về ý kiến phản ánh của Quý khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời như sau: Trong tháng 9/2014, trạm biến áp Mao Dộc có công suất 320 kVA thường xuyên bị quá tải và nhảy Aptomat vào giờ cao điểm tối. Điện lực Quế Võ đã thông báo cho chính quyền địa phương biết và tuyên truyền để nhân dân sử dụng điện tiết kiệm, đồng thời lập kế hoạch thay máy biến áp mới. Đến ngày 3/10/2014 Điện lực Quế Võ đã thay máy biến áp Mao Dộc nâng công suất từ 320 kVA lên 560 kVA và cấp điện ổn định trở lại. Công ty Điện lực Bắc Ninh kính mong Quý khách hàng thông cảm và chia sẻ, xin trân trọng cám ơn.

nguyễn văn bình điện 3 pha
quý công ty cho em hỏi là em mở cửa hàng giặt là do công suất của tất cả máy giặt và máy sấy là 15kw mà điện dân dụng thì công tơ chỉ dc tối đa là 5kw vì vậy em đã mắc công tơ điện 3 pha nhưng máy của em chỉ là máy chạy điện 1 pha vì vậy em em chỉ dùng có 1 pha lửa và 1 pha mát còn 2 pha kia ko dùng đến vậy cty điện lực cho em hỏi dùng thế có dc ko ạ và nếu ko được thì em phải làm thế nào ạ xin cảm ơn quý công ty do em ko biết j về điện chỉ biết mấy anh thợ điện đến lắp điện vào nhà
vuongtuananh90@gmail.com - 17:20 07/12/2014
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng ở địa chỉ Email vuongtuananh90@gmail.com như sau: Đối với công tơ điện 3 pha mà chỉ sử dụng 1 pha (đảm bảo dòng điện trong phạm vi cho phép) thì công tơ vẫn vận hành bình thường. Tuy nhiên, nếu tình trạng này vận hành lâu dài sẽ ảnh hưởng đến độ chính xác và độ bền của công tơ. Do vậy, Quý khách cần chia đều công suất 15kW cho cả 3 pha để sử dụng. Nếu cần tư vấn thêm, Quý khách vui lòng liên hệ với phòng Kỹ thuật Công ty Điện lực Bắc Ninh qua SĐT 0241.3512.714.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cám ơn.

anh thành bực tức trong người
2 tháng nay nhân dân làng đông xã hoàn sơn huyện tiên du liên tục bị mất điện từ 17h đến 20h. cán bộ điện lực tiên du xuống giải quyết nhưng hôm sau lại mấy. dân làng chúng tôi dùng điện chủ yếu vào mục đích sinh hoạt nhưng ngày nào cũng mất điện tầm giờ đấy thì ai mà chịu nổi.nên mọi người rất bức xúc. chúng tôi đề nghị công ty điện lực bắc ninh có phương án giải quyết nâng cao chất lượng dịch vụ.nếu công ty ko giải quyết được chúng tôi sẽ gửi thư lên TW giải quyết.
prada.indeco@gmail.com - 17:29 30/11/2014
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng ...
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin cảm ơn Quý khách hàng ở địa chỉ Email prada.indeco@gmail.com đã phản ánh về hiện tượng mất điện điện tại thôn Đông, xã Hoàn Sơn, huyện Tiên Du. Sau khi nhận được thông tin phản ánh, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã chỉ đạo Điện lực Tiên Du kiểm tra phát hiện Aptomat tổng của trạm biến áp thôn Đông bị sự cố, dẫn đến hiện tượng mất điện như trên. Ngay sau đó Điện lực Tiên Du đã thay thế Aptomat tổng trạm biến áp thôn Đông bằng Aptomat mới, đảm bảo các thông số kỹ thuật và cấp điện ổn định trở lại.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cám ơn.

Nguyễn Văn Kiều Thắc mắc về lịch cắt điện luân phiên
Kính chào Quý cơ quan Điện lực Bắc Ninh nói chung, Điện lực Thuận Thành nói riêng.Tôi có thắc mắc xin được trình bày, Gia đình cháu thuộc xã Song Liễu , Thuận Thành, Bắc Ninh.Tôi thấy tại địa phương tôi có lịch cắt điện 1 ngày/1 tuần thì cho tôi hỏi lịch cắt điện luân phiên này là vì chính sách hay nguyên nhân gì.Vì theo đánh giá cá nhân tôi 1 tuần cắt điện 1 ngày là vấn đề lớn, ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống, sinh hoạt, sản xuất của nhân dân,Cháu rất mong được sự quan tâm, giải đáp của quý cơ quan ban ngành,Xin chân thành cẳm ơn
Kieubtvd@gmail.com - 05:35 23/11/2014
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Nguyễn Văn Kiều ...
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin tiếp thu ý kiến thắc mắc của Quý khách hàng ở địa chỉ Email Kieubtvd@gmail.com về tình hình cắt điện 1 ngày/1 tuần tại xã Song Liễu, huyện Thuận Thành. Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời như sau: Nhằm đáp ứng nhu cầu về điện cho sự phát triển kinh tế - xã hội khu vực huyện Thuận Thành, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã quyết định đầu tư xây dựng 1 Trạm biến áp 110 kV có công suất 63.000kVA. Để đồng bộ hoá hệ thống lưới điện trung áp đấu nối vào TBA 110 kV Thuận Thành, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã cắt điện để cải tạo, sửa chữa đường dây 10 kV hiện có, trong đó có đường dây cấp điện cho khu vực xã Song Liễu. Lịch cắt điện được Điện lực Thuận Thành thông báo trước cho khách hàng theo đúng quy định. Ngày 07/12/2013, Trạm biến áp 110 kV Thuận Thành đã được nghiệm thu đóng điện, toàn bộ hệ thống điện khu vực huyện Thuận Thành đã vận hành ổn định. Mong Quý khách hàng thông cảm và chia sẻ. Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cám ơn

Đào Huy Hiệu Hỏi về trách nhiệm của bên bán điện
Tôi ở thôn An mỹ - Mỹ Hương - Lương tài
Tên chủ công tơ điện là : Đào Huy Biển
Nhà tôi dùng điện nhưng trong vòng 6 tháng trở lại đây khi đến ngày thanh toàn tiền điện , mẹ tôi đi ra nộp tiến điện thì bên điện lực huyện nói là không có tên . Đến chiều ngày hôm nay 14/10/2014 , thì bên điện lực huyện vào tháo công tơ nhà tôi xuống mà không thông báo trước , họ chỉ nói là do nhà tôi đã dừng sử dụng điện quá 6 tháng , nên họ chấm dứt hợp đồng . Tôi không hiểu tại sao lại vậy , mặc dù nhà tôi vãn dùng điện hàng tháng bình thường.Tôi đề nghị điện lực huyện kiểm tra làm rõ vấn đề này , và nhanh chóng cấp điện lại cho nhà tôi, Và tôi xin hỏi theo hợp đồng mua bán điện thì bên bán điện làm thế đúng hay sai
Nếu sai đề nghị giải trình rõ sự việc
hieutlip2@gmail.com - 21:57 14/10/2014
Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến khách hàng Đào Huy Hiệu ...
Ý kiến của Quý khách hàng hỏi, Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trả lời như sau:
Khách hàng Đào Huy Biển có công tơ lắp tại cột 17B14 trạm biến áp An Mỹ. Qua theo dõi từ tháng 3 đến tháng 9/2014 khách hàng không sử dụng điện nên Điện lực Lương Tài đã thông báo và tháo thanh lý công tơ theo quy định (có sự chứng kiến và ký biên bản làm việc của khách hàng Đào Huy Biển). Ngày 24/10/2014, Bà Nguyễn Thị Huyền (là vợ Ông Đào Huy Biển) đề nghị lắp công tơ trở lại để gia đình tiếp tục sử dụng nên Điện lực Lương Tài đã lắp công tơ và ký Hợp đồng mua bán điện với Bà Nguyễn Thị Huyền. Qua sự việc trên cho thấy, Điện lực Lương Tài đã làm đúng các thủ tục và quy định về cấp điện trong Quy trình kinh doanh điện năng.
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin trân trọng cám ơn.

Nghiêm Đình Phiên
Gia đình tôi đăng ký điện 3 pha sản xuất sao giờ EVN lại lấy đi đồng hồ 2 pha rồi tính % điện sinh hoạt vào hóa đơn 3pha sản xuất. Gia đình tôi làm đá nên mùa hè thì năng suất tăng nhiều so với mùa đông nên khi năng suất tăng thì đồng nghĩa giá điện sinh hoạt cũng tăng. Vậy tôi muốn dùng 2 đồng hồ riêng thì làm thế nào, hoặc áp % điện sinh hoạt thấp hơn thì thế nào? Mong điện lực trả lời rõ cho tôi. Xin cảm ơn!
Góp ý bởi : Nghiêm Đình Phiên
dinhphien123@gmail.com - 15:00 16/07/2014
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời ý kiến thắc mắc của Quý khách hàng ...
Tại mục Trả lời ý kiến khách hàng ở chuyên mục Kinh doanh điện năng trên trang Website pcbacninh.npc.com.vn. Trân trọng cảm ơn.

Đại Vũ
Tôi bây giờ đã có gia đình riêng nhưng vẫn ở chung vs bố mẹ đẻ.Tôi đã tách khẩu ra riêng thì có được lắp riêng một đong hồ điện nữa k?.Xin giải đáp cho tôi hiểu .Rất cảm ơn !!
Góp ý bởi : Đại Vũ
Haivu1991@gmail.com - 21:05 24/05/2014
Công ty ĐLBN (PCBN) trả lời ý kiến của Quý khách hàng ...
Trước hết PCBN xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã truy cập tìm hiểu và có ý kiến qua Website của PCBN. Về ý kiến của Quý khách hàng hỏi, PCBN xin trả lời như sau:
Trường hợp nhiều hộ gia đình (có hộ khẩu riêng) đang dùng chung một đồng hồ điện, theo quy định thì có thể được lắp thêm đồng hồ điện (nếu đủ điều kiện về mặt an toàn sử dụng điện) để tách riêng nguồn điện hoặc được tính thêm định mức sử dụng điện trên một đồng hồ điện (nếu không lắp thêm).
Vậy đề nghị Quý khách hàng liên hệ trực tiếp tại phòng giao dịch của Điện lực sở tại để được tiếp nhận, hướng dẫn về thủ tục hồ sơ và khảo sát thực tế để có giải pháp cụ thể.

HOÀNG THANH điện tại thôn chi long -long châu -yên phong -bắc ninh quá kém
hiện tại tại thôn chi long -long châu yên phong - bắc ninh điện lực tại đây chất lượng rất kém do cônsg nhân đến ở trọ nhiều , nhu cầu dùng điện tăng lên , cứ khoảng chiều tối lại bị mất điện , có hôm 1 buổi tối mất 3-4 lần ,vì vậy mong bên điện lực có hướng giải quyết tại thôn chúng tôi.
Góp ý bởi : HOÀNG THANH
canhac01@gmail.com - 07:28 01/03/2014
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời quý khách hàng ...
Hiện nay thôn Chi Long (Long Châu, Yên phong) được cấp điện từ 3 Trạm biến áp (TBA). Trong đó, khu vực hay bị mất điện theo phản ánh của KH là đường dây sau aptomat nhánh có Iđm là 500A thuộc TBA Chi Long 560kVA-35/0,4kV. Nguyên nhân được xác dịnh là: Nhánh này luôn vận hành ở trạng thái lệch pha, do trên đó có 1 tuyến dây 1 pha (từ TBA đến cột 1-8) là khu vực có nhiều công nhân KCN thuê trọ, sử dụng điện đồng thời vào giờ cao điểm tối nên dẫn đến quá tải pha đó. Để khắc phục tình trạng này, Công ty Điện lực Bắc Ninh đang đầu tư cải tạo (chuyển đoạn đường dây 1 pha 2 dây từ cột TBA đến cột 1-8 sang 3 pha 4 dây), dự kiến đến ngày 30/3/2014 sẽ thi công xong. Khi đó tình trạng hay bị mất điện sẽ được giải quyết triệt để.
Công ty Điện lực Bắc Ninh mong nhận được sự cảm thông của các Quý khách hàng. Xin trân trọng cảm ơn.

Tuyên Phương Thắc mắc về chi phí lắp đặt điện cho cơ sở sản xuất
Xin kính chào điện lực BN. Tôi sắp sửa mở cơ sở sản xuất nên có nhu cầu lắp điện 3 pha công suất ~40KV tại địa phương. Tôi đã đọc qua thông báo hợp đồng mua bán điện và tôi đã hiểu các bước để lắp đặt công tơ mới. Nhưng có một vấn đề tôi thắc mắc ở đây là về chi phí lắp đặt mới,tôi chưa thấy có biểu phí của tập đoàn để tham khảo. Nếu theo đúng hợp đồng mua bán điện của tập đoàn thì chi phí từ trạm biến áp đến công tơ là do quý công ty chịu, còn lại chi phí đường dây từ công tơ đến nơi sản xuất là tôi chịu trách nhiệm trả chi phí.
Vậy nếu tôi ký hợp đồng mua bán điện với tập đoàn thì tôi có thể mua dây và mọi thứ để nhân viên điện lực lắp đặt và tôi trả công theo thoả thuận đúng không ạ ?
Ở địa phương tôi có người đã lắp điện mở xưởng sản xuất như tôi,nhưng nhân viên điện lực lại đòi chi phí trọn gói lắp đặt là 50trieu,sau đó thương lươngj giảm dần còn 27trieu họ mới chịu lắp đặt ! Và như tôi tham khảo giá thị trường về việc mua dây và các đồ cần thiết thì hết khoảng 17trieu bao gồm c
Ks.tuyenphuong@gmail.com - 13:48 28/02/2014
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng ...
Theo quy định của Luật điện lực, bên mua điện chịu trách nhiệm đầu tư vật tư, thiết bị và nhân công thi công lắp đặt phía sau công tơ. Hiện tại Công ty Điện lực Bắc Ninh chưa tổ chức mua, bán vật tư cho KH, vì vậy KH phải chuẩn bị vật tư theo đúng yêu cầu kỹ thuật. Trường hợp KH có nhu cầu thuê bên bán điện thi công kéo dây sau công tơ thì đơn giá nhân công (không bao gồm tiền công dựng cột) đang được áp dụng như sau: Cáp có trọng lượng ≤ 1kg/m: 1.637 đồng/m. Cáp có trọng lượng ≤ 2kg/m: 1.816 đồng/m. Lắp xà đỡ dây sau công tơ trọng lượng ≤ 25kg/bộ: 39.213 đồng/bộ, (đơn giá trên chưa bao gồm 10% thuế GTGT). Trường hợp nhân viên ngành điện có yêu cầu không đúng với quy định nêu trên, đề nghị Quý KH phản ánh cụ thể hơn để Công ty tổ chức kiểm tra và trả lời Quý KH theo quy định. Mọi ý kiến thắc mắc, Quý KH có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại theo SĐT ghi trên HĐ tiền điện ho

Bắc Nguyễn Văn V/v Thắc mắc một số điều cần điện lực Băc Ninh cho biêt
Tôi là Nguyễn Văn Bắc
Thôn Hoài Thượng-Xã Liên Bão-Huyện Tiên Du-Tỉnh Bắc Ninh
tôi muốn hỏi điện lực Bắc Ninh mình một số điều tôi thắc mắc :
- nhà tôi có một cây cột điện và có cây sắt nối xuống đất để giử cột điện lại ở đầu hồi nhà tôi hiện giờ nhà tôi mở cửa cổng ra hướng đấy thì vướng dây và cột điện bên điện lực tôi muốn hỏi bên điện lực về việc di dời cây cột điện đó như thế nào, tôi phải làm đơn hay sao để được di dời cây cột điện đó và có phải chịu chi phí nào không
- cho tôi hỏi việc thu tiền điện của bên điện lực Bắc Ninh là tại sao trước khi thu tiền điện lại không có giấy báo tiền điện về cho các hộ dùng điện, hay là việc này chỉ áp dụng ở Thành Phố, vì tôi thấy ở đâu cũng phát về cho các hộ dân dùng điện hết mà ở tôi lại không như vậy,
- việc thu tiền điện thì tại sao bên điện lực Bắc Ninh không đi từng nhà thu mà lại gọi loa thông báo ngày này ra một địa điểm đình làng để đóng tiền điện
Góp ý bởi : Bắc Nguyễn Văn
nguyenvanbac.pmsv@gmail.com - 21:49 21/01/2014
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời ý kiến thắc mắc của Quý khách hàng ...
Tại mục Trả lời ý kiến khách hàng ở chuyên mục Kinh doanh điện năng trên trang Website pcbacninh.npc.com.vn. Trân trọng cảm ơn.

ngogiap thơ sây+thợ điện
tôi là (ngô van giap)nguyễn van giáp
mã kh220202238173
id hd
119440280

trong suốt năm 2013 tôi có dùng điện của đơn vị bán điện ra bình trạm môn quảng không tháng nào dùng hết 192 số vậy mà đến tháng 1 năm 2014 số tiền điện tôi phải nộp là 313,619(Ba trăm mười ba nghìn sáu trăm mười chín đồng)
vậy tôi đề nghị với công ti điện lực hay xem xét và giúp đỡ tôi
Số điện tự nhiên chênh lệch là do đâu
Tôi xin trân thành cảm ơn
Góp ý bởi : ngogiap
ngovangiapbn1971@gmail.com.vn - 19:39 18/01/2014
Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) trả lời Quý khách hàng ...
Trước hết PCBN xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của Quý khách hàng, về những thắc mắc của Quý khách hàng, PCBN xin phép được trả lời như sau:
Căn cứ kết quả kiểm tra thực tế cho thấy, ý kiến phản ánh của khách hàng về sản lượng điện tháng 01/2014 chênh lệch so với tháng trước là đúng, nguyên nhân do: Để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh, trong tháng 01/2014 Điện lực Gia Bình đã thực hiện điều chỉnh lịch ghi chỉ số làm cho số ngày sử dụng điện thực tế trong tháng tăng lên. Việc điều chỉnh này không làm ảnh hưởng đến định mức điện năng của từng bậc thang theo biểu giá bán điện quy định. Trước đó, Điện lực Gia Bình đã có gửi nội dung này đến chính quyền địa phương để thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng nhằm phổ biến đến tất cả khách hàng sử dụng điện trên địa bàn, tuy nhiên có thể vì một lý do khách quan mà khách hàng chưa kịp nắm bắt thông tin này.
Vậy PCBN rất mong Quý khách hàng

Nguyễn Loan Thái độ thu tiền điện của nhân viên Điện lực Từ Sơn Bắc Ninh
Tôi là một công dân tại Phố Bà La, phường Đình Bảng, Từ Sơn, Bắc Ninh. Từ ngày Điện lực Từ Sơn có thực hiện cho các nhân viên Điện lực thu tiền trực tiếp tại các phố trong phường Đình Bảng, thì bản thân tôi thấy phố Bà La nói riêng và cả phường Đình Bảng nói chung ai cũng phản đối thái độ và phong cách làm việc của các nhân viên đi thu tiền điện tại các khu vực này. Thái độ thì xấc xược, ngạo mạn không tôn trọng khách hàng, làm việc thì không chuyên nghiệp.
Chính tận mắt tôi thấy tại phố Bà La: Đi thu tiền điện thì không mang theo hóa đơn tiền điện, gồm có 03 người thì người này dư cho người kia( người dân hỏi bên này thì bên này bảo sang bên kia, sang bên kia rồi thì lại bảo bên này), thật không tưởng tượng nổi, trong nhà văn hóa của phố xảy ra hiện tượng như một cái chợ. Giá như người thu tiền điện vẫn là người cũ thì không bao giờ xảy ra hiện tượng này.
Mà nhân viên thu tiền điện của Điện lực đi thu tiền mỗi phố chỉ 01 ngày, nhưng họ đi thu tiền thì rất muộn mà về thì rất sớm( 8h
phuongloan.nguyen999@gmail.com - 15:29 12/12/2013
Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin được trả lời Quý khách hàng ...
Trước hết PCBN xin chân thành cảm ơn và tiếp thu ý kiến đóng góp của quý khách hàng. Về những góp ý của quý khách hàng, PCBN xin phép được trả lời như sau:Thực hiện chủ trương chung của ngành điện, kể từ cuối tháng 10 năm 2013, Điện lực Từ Sơn đã triển khai thu tiền điện trực tiếp tại phường Đình Bảng, trong đó có khu phố Bà La. Hiện tượng khách hàng phản ánh có thể một phần là do trong thời gian đầu, địa bàn mới nên nhân viên thu ngân của Điện lực với khách hàng chưa có sự hòa hợp và làm quen. Nếu có sơ suất, rất mong nhận được sự hợp tác và cảm thông từ phía quý khách hàng. Tuy nhiên, về phía PCBN đã và đang kiểm tra, làm rõ. PCBN sẽ nghiêm túc kiểm điểm, chấn chỉnh ngay nếu có thu ngân viên để xảy ra tình trạng trên. Vậy PCBN xin cảm ơn ý kiến đóng góp của khách hàng và mong nhận được nhiều hơn nữa những ý kiến khác để PCBN hoàn thiện hơn trong việc phục vụ khách hàng.

tran cong toan gop y thu tien dien
kinh gui cong ty dien luc bac ninh
ke tu thang 11/2013 cong ty dien luc bac ninh co truc tiep thu tien dien cua cac ho gia dinh su dung dien
gia dinh toi la cong nhan phai di lam tu 7h den 17h nen khong the nop tien dien cho cong ty duoc
nay toi muon nhan hoa don tien dien qua gmail va nop tien dien qua tai khoan ngan hang co duoc khong va phai lam nhu the nao mong cong ty tra loi qua gmail {hien toi dang cu tru tai xa nhan thang huyen gia binh bac ninh]
Góp ý bởi : tran cong toan
toangiabinh@gmail.com - 11:56 16/11/2013
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng ...
- Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Ninh chưa trển khai thông báo thanh toán tiền điện và gửi hóa đơn qua email, do vậy để nhận được hóa đơn tiền điện hàng tháng rất mong Quý khách hàng liên hệ và lấy hóa đơn trực tiếp tại Điện lực Gia Bình hoặc tại quầy thu tiền điện.
- Việc thanh toán tiền điện qua Ngân hàng, Công ty Điện lực Bắc Ninh vẫn đang áp dụng. Đối với các khách hàng muốn sử dụng dịch vụ nộp tiền qua Ngân hàng cần phải ký kết văn bản thỏa thuận với Điện lực sở tại.
Vậy để thỏa mãn các yêu cầu trên, đề nghị Quý khách hàng làm việc trực tiếp với Điện lực Gia Bình tại địa chỉ Đông Bình - TT Gia Bình - Gia Bình - Bắc Ninh để làm các thủ tục liên quan.

tiền trong KN 0984781355
Tôi muồn hỏi sau khi thay đồng hồ điện tử, người dân chúng tôi có được tính giá điện giờ cao điểm và giờ thấp điểm đối với đồng hồ 3 pha sử dụng điện dưới 60A không?
Góp ý bởi : tiền trong KN
khoittkn@gmail.com - 18:59 14/11/2013
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng ...
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Ninh đang triển khai thay công tơ điện tử 1 pha, 3 pha một biểu giá tại một số khu vực thuộc TP. Bắc Ninh. Các công tơ điện tử này chỉ có một loại giá nên không tính được giá điện giờ cao điểm, thấp điểm. Tuy nhiên, nếu khách hàng dùng điện 3 pha vào mục đích sản xuất, kinh doanh và có nhu cầu mua điện theo 3 biểu giá có thể đề nghị để được lắp đặt công tơ 3 biểu giá.
Vậy để thỏa mãn các yêu cầu trên, đề nghị Quý khách hàng liên hệ trực tiếp hoặc gửi văn bản đến Điện lực Thành phố Bắc Ninh tại địa chỉ số 191 Ngô Gia Tự -Vũ Ninh -TP Bắc Ninh để làm các thủ tục liên quan.

Ngô Văn Đồng Đăng kí nhận thông tin tiền điện bằng sms hoặc email
Tôi muốn đăng ký nhận thông tin tiền điện hàng tháng bằng cách qua thư email hay tin nhắn thì có mất tiền không ạ, mong trả lời qua email ngovandong.bn9x@gmail.com giúp tôi nhé
Góp ý bởi : Ngô Văn Đồng
ngovandong.bn9x@gmail.com - 00:31 31/10/2013
...

tuấn Nguyễn Anh ký hợp đồng
KG cty ĐL BN
tôi có câu hỏi sau:
- Việc ký hợp đồng bảo trì hệ thống lưới điện của doanh nghiệp đầu tư là theo quy đinh nào? và tại sao các tỉnh khác k có mà DLBN lại có? liệu có phải là hình thức vượt rào hay k?

tuấn-0968686969
Góp ý bởi : tuấn Nguyễn Anh
tuanlook@gmail.com - 10:56 28/10/2013
Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời khách hàng ...
Trước hết Công ty chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự quan tâm của Quý khách hàng đã dành cho các dịch vụ của ngành điện nói chung và của Công ty Điện lực Bắc Ninh nói riêng. Công ty Điện lực Bắc Ninh là một doanh nghiệp nhà nước hoạt động theo Luật điện lực. Theo quy định vủa Luật điện lực thì các thiết bị, hệ thống thiết bị sử dụng điện, hệ thống chống sét, nối đất phải được kiểm tra nghiệm thu, kiểm tra định kỳ, kiểm tra bất thường theo quy phạm, tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn điện. Sơ đồ của các hệ thống này phải đúng với thực tế và phải được lưu giữ cùng với các biên bản kiểm tra trong suốt quá trình hoạt động. Trạm điện, trang thiết bị điện cao áp và đường dây cao áp nội bộ phải được lắp đặt và quản lý vận hành theo quy phạm, tiêu chuẩn kỹ thuật

tân hương- thái bảo -gia bình
đế nghị kểm tra lại công tơ điện
tên khách hàng : trương ngọc lâm
DC/(TBAT.Hương H48C11A6) TÂN HƯƠNG THÁI BẢO GIA BÌNH BẮC NINH
số công tơ: 04019150
MÃ KH:PA22020302000
MÃ NN 440
MÃ tổ 05
do gia đinh chúng tôi làm việc tại hà nội ,nên hàng tháng chúng tôi chỉ về nhà một hai ngày bình thường tiền điện hàng tháng chỉ sử dụng từ 5nghin đến 15nghin vnd
nhưng hóa đơn thu từ ngày 08/09/2013-07/10/2013 số tiền là ba trăm năm mươi nghìn ba trăm sáu mươi hai đồng
vậy tôi mong công ty điện lực bắc ninh(PCBN) xem xét kiểm tra lại công tơ điện cho gia đình tôi
Xin Chân Thành Cám ơn!


Góp ý bởi : tân hương- thái bảo -gia bình
vuongtinhluan@gmail.com - 11:53 22/10/2013
Kính gửi Ông Trương Ngọc Lâm ...
Sau khi nhận được ý kiến của Ông về việc đề nghị kiểm tra công tơ điện. Ngày 23/10/2013, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã cử nhân viên đến gia đình Ông để tiến hành kiểm tra tình trạng hoạt động của Công tơ điện qua sự chứng kiến của Ông Trưởng thôn Tân Hương, xã Thái Bảo (do Ông đi vắng và có trao đổi với Ông qua điện thoại).
Theo kết quả kiểm tra ngoại dạng (hộp, niêm phong), tình trạng hoạt động của công tơ bằng cách thử tải và kiểm tra tự quay thì các bên cùng đi đến kết luận công tơ hoạt động bình thường, không có dâú hiệu bị xâm phạm, đủ điều kiện để tiếp tục vận hành mua bán điện.
CÔng ty Điện lực Bắc Ninh xin cảm ơn ý kiến đóng góp của Ông, Trong quá trình sử dụng điện, nếu có ý kiến thắc mắc xin Ông liên hệ trực tiếp vơí Phòng Giao dịch khách hàng-Điện lực Gia Bình qua số điện thoại 02413.556.209.

phạm van ly
Đề nghị thông báo về việc cắt điện trên wesai để người dân có thể tiện theo dõi và xắp xếp công việc duoc tốt hơn
Góp ý bởi : phạm van ly
tieucai90@yahoo.com.vn - 06:53 15/10/2013
...

Nguyễn Hồng Thái Xin cắt điện sửa DCL trạm
Nay công ty chúng tôi muốn xin cắt điện để sửa DCL trạm bị kẹt. Tôi xin hỏi mẫu đơn như thế nào và thủ tục như thế nào?
Góp ý bởi : Nguyễn Hồng Thái
thaitdh285@gmail.com - 10:50 14/10/2013
...

Nguyễn Thị Hương Đăng ký mua điện
Trong phần đăng ký mua điện
+ Đề xuất đưa ra số điện thoại liên hệ để khach hàng đăng ký mua điện qua web có thể gọi đến khi có nhu cầu tư vấn
+ mục cac giấy tờ kèm theo nên đanh dấu cac giấy tờ bắt buộc.
Góp ý bởi : Nguyễn Thị Hương
huongdlbn@gmail.com - 10:57 27/08/2013
...

Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng Nguyễn Quang Minh ở địa chỉ Tiền Trong, Khắc Niệm, thành phố Bắc Ninh tại mục Trả lời ý kiến khách hàng ở chuyên mục Kinh doanh điện năng trên trang Website pcbacninh.npc.com.vn.
Trân trọng cảm ơn.
quangpcbnp3@gmail.com - 17:09 14/08/2013
...

Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin được trả lời Quý khách hàng Nguyễn Văn Hùng (khu phố Đồng Xép, xã Hoàn Sơn, huyện Tiên Du, Email: duyvuongabc@gmail.com) như sau:Trước hết, PCBN xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng Nguyễn Văn Hùng đã có những ý kiến phản ánh về sai phạm của một nhân viên dịch vụ điện nông thôn tại địa chỉ trên. Hiện nay, Ông Nguyễn Văn Lý là nhân viên dịch vụ điện nông thôn, phụ trách khu phố Đồng Xép, xã Hoàn Sơn, huyện Tiên Du. Thời gian vừa qua, Ông Lý đã có một số sai phạm trong khi thực hiện nhiệm vụ, vi phạm nghiêm trọng quy định của Điện lực về công tác quản lý điện nông thôn. Sau khi phát hiện, Điện lực Tiên Du đã tiến hành kiểm điểm, đồng thời làm các thủ tục để chấm dứt hợp đồng lao động đối với Ông Lý kể từ ngày 15/8/2013.
PCBN chân thành cảm ơn về sự hợp tác, góp ý của Quý khách hàng!

quangpcbnp3@gmail.com - 15:29 08/08/2013
...

nguyễn quang minh tiền trong, khắc niệm, Tp bắc ninh
Theo qui định của ngành điện thì giá điện tăng 5% kể từ ngày 01/8/2013. Vậy tôi dùng điện trong tháng 7/2013 : 198 số , tại sao lại phải trả 51 số điện theo đơn giá mới. mã kh PA22010178584
Góp ý bởi : nguyễn quang minh
minh123456m@gmail.com - 14:51 08/08/2013
...

nguyễn quang minh tiền trong, khắc niệm, Tp bắc ninh
Theo qui định của ngành điện thì giá điện tăng 5% kể từ ngày 01/8/2013. Vậy tôi dùng điện trong tháng 7/2013 : 198 số , tại sao lại phải trả 51 số điện theo đơn giá mới. mã kh PA22010178584
Góp ý bởi : nguyễn quang minh
minh123456m@gmail.com - 14:51 08/08/2013
...

luu kinh gui so dien luc bac ninh
Ten toi la nguyen van luu o luong tai baac ninh toi muon so dien luc giai thich giup toi ve viec uy ban nhan dan xa trung chinh thu tien chuyen duong dien tren du an dat gian dan truc duong 285 tu tao doi ve thon dao xuyen toi muon biet ben so dien minh co thu tien chuyen cot dien ko vi toi ko hieu kinh mong so dien giai thich giup toi toi xin cam on
Góp ý bởi : luu
nguyenvanluu1987@gmail.com - 20:08 06/08/2013
...

Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng Chu Thành Đại ở Địa chỉ: Xuân Ái-Hoà Long-Bắc Ninh như sau:
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin chân thành cảm ơn Quý khách Chu Thành Đại đã truy cập tìm hiểu và có ý kiến qua Website của PCBN.
Về ý kiến Ông Đại hỏi, PCBN xin có ý kiến trả lời như sau: Điều kiện để được lắp công tơ điện phục vụ sinh hoạt, ngoài các giấy tờ theo quy định (đã đăng tải trên Website), thì tại địa điểm mua điện (không phân biệt nhà nào), Quý khách phải thỏa mãn thêm điều kiện là chưa có công tơ đo đếm điện (cho cùng mục đích sử dụng điện) và hệ thống điện tại đó được tách riêng biệt với nguồn điện sử dụng khác (để đảm bảo an toàn trong sử dụng điện).
Khi đã đáp ứng được các điều kiện trên, đề nghị Quý khách đến phòng giao dịch khách hàng tại Điện lực Thành phố Bắc Ninh để được giải quyết.
PCBN chân thành cảm ơn về sự hợp tác, góp ý của Quý khách hàng!


quangpcbnp3@gmail.com - 07:55 24/07/2013
...

Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng Nguyễn Hữu Thăng ở Kim Bảng - Hương Mạc - Từ Sơn như sau:
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin chân thành cảm ơn Quý khách Nguyễn Hữu Thăng đã truy cập tìm hiểu và có ý kiến qua Website của PCBN.
Về ý kiến Ông Thăng hỏi, PCBN xin trả lời như sau: Theo quy định, đối với khách hàng mua điện ngoài mục đích sinh hoạt, trường hợp không có một trong các giấy tờ liên quan đến khách hàng mua điện như: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu t¬¬ư; Quyết định thành lập đơn vị thì có Giấy xác nhận của cơ quan quản lý của cấp có thẩm quyền hay chính quyền địa phương tại nơi đề nghị mua điện.
Giấy xác nhận của địa phương ở đây là để chứng minh việc hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng tại địa phương là hợp pháp, không vi phạm các chế độ, chính sách quy định tại địa phương. Giấy xác nhận này để thay cho một trong các giấy tờ theo quy định nêu
quangpcbnp3@gmail.com - 07:51 24/07/2013
...

Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng Tăng Bảo Luân Địa chỉ thường trú: Xóm Giữa, Dương Húc, Đại Đồng, Tiên Du, Bắc Ninh như sau:
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin chân thành cảm ơn khách hàng Tăng Bảo Luân đã có những ý kiến phản ánh về thái độ và trách nhiệm chưa đúng mực của một nhân viên thuộc Điện lực Tiên Du trong quá trình thu tiền điện vào hồi 17h ngày 15/4/2013 tại thôn Dương Húc, xã Đại Đồng.
Mặc dù đây là một trường hợp cá biệt của một cá nhân, nhưng với tinh thần cầu thị, tiến bộ nhằm ngày một nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, PCBN xin tiếp thu ý kiến góp ý của Quý khách để chỉ đạo các bộ phận chức năng thường xuyên kiểm tra, chấn chỉnh kịp thời.
PCBN chân thành cảm ơn về sự hợp tác, góp ý của Quý khách hàng!

quangpcbnp3@gmail.com - 07:49 24/07/2013
...

Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng Cobe_dangyeu_20042003@yahoo.com như sau:
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) chân thành cảm ơn Quý khách có địa chỉ Cobe_dangyeu_20042003@yahoo.com đã quan tâm và sử dụng dịch vụ tra cứu thông tin tiền điện qua Website của PCBN.
Đúng là trong thời gian qua có một số thời điểm do sự cố đường truyền của PCBN nên lúc đó khách hàng không thể tra cứu tiền điện trên Website. Ngay sau sự cố, PCBN đã tập trung khắc phục, đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng. Đến nay dịch vụ tra cứu thông tin tiền điện qua địa chỉ pcbacninh.npc.com.vn/thông tin tiền điện đã sử dụng được bình thường.
PCBN chân thành cảm ơn về sự hợp tác, góp ý của Quý khách hàng!

quangpcbnp3@gmail.com - 07:46 24/07/2013
...

Công ty Điện lực Bắc Ninh xin được trả lời Quý khách hàng Linh Vũ Duy - linhkk68@gmail.com như sau:
Trước hết, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PCBN) xin chân thành cảm ơn khách hàng có địa chỉ Linh Vũ Duy - linhkk68@gmail.com đã sử dụng dịch vụ nhận thông báo thanh toán tiền điện qua tin nhắn SMS của PCBN.
Để hủy nhận tin nhắn SMS, Quý khách soạn tin theo cú pháp: TC gửi 6100 (Với: “TC” là từ chối; “Mã KH” là mã khách hàng ghi trên hóa đơn tiền điện) và để đăng ký nhận tin nhắn SMS, soạn tin theo cú pháp: DK gửi 6100 (Với: “DK” là đăng ký; “Mã KH” là mã khách hàng).
PCBN chân thành cảm ơn về sự hợp tác, góp ý của Quý khách hàng!

quangpcbnp3@gmail.com - 07:41 24/07/2013
...

Nguyễn Văn Hùng kiến nghị
tôi là Nguyễn văn Hùng,khu đồng xn du bắt được lập biên bản . mà từ đó đến nay vẫn được làm bình thường .Tôi không hiểu Công ty Điện Lực bắc ninh có thiếu người sao mà vẫn còn xử dụng nhưng người như vậy .Làm ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty ,đơn vị anh hùng thời kỳ đổi mới mong được trả lời.ép,xã hoàn sơn,huyện tiên du,tỉnh bắc ninh. Từ ngày Công ty điện lực Bắc ninh,mua bán trực tiếp đến hộ người tiêu dùng là niềm phấn khởi của người dân nhìn chung cán bộ nhân viên công ty phục vụ tốt .Cần được phát huy song chỉ có đối tượng đó lợi dụng ảnh hưởng đến ngành điện. Người đó tên là Nguyễn văn Lý ở tổ dich vụ điện nông thôn ,khu phố đồng xép ,xã hoàn sơn,huyện tiên du tỉnh bắc ninh . Về các phẩm chất đạo đức cả khu phố tôi ,không gia đình hộ dân nào chấp thuận . Vào gần đây 2 tháng cách đây tháng5,tháng 6 :còn có ăn cắp điện ,móc ngoài công tơ .Bán cho hộ dân lấy 1 triệu đồng 1 tháng đút tiền vào túi riêng của mình ,xong đã được tổ điện Tiên du bắt được lập biên bản ,mà từ đó đến nay vẫ
duyvuongabc@gmail.com - 18:59 22/07/2013
...

nguyễn văn hùng
tôi là Nguyễn văn Hùng,khu đồng xn du bắt được lập biên bản . mà từ đó đến nay vẫn được làm bình thường .Tôi không hiểu Công ty Điện Lực bắc ninh có thiếu người sao mà vẫn còn xử dụng nhưng người như vậy .Làm ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty ,đơn vị anh hùng thời kỳ đổi mới mong được trả lời.ép,xã hoàn sơn,huyện tiên du,tỉnh bắc ninh. Từ ngày Công ty điện lực Bắc ninh,mua bán trực tiếp đến hộ người tiêu dùng là niềm phấn khởi của người dân nhìn chung cán bộ nhân viên công ty phục vụ tốt .Cần được phát huy song chỉ có đối tượng đó lợi dụng ảnh hưởng đến ngành điện. Người đó tên là Nguyễn văn Lý ở tổ dich vụ điện nông thôn ,khu phố đồng xép ,xã hoàn sơn,huyện tiên du tỉnh bắc ninh . Về các phẩm chất đạo đức cả khu phố tôi ,không gia đình hộ dân nào chấp thuận . Vào gần đây 2 tháng cách đây tháng5,tháng 6 :còn có ăn cắp điện ,móc ngoài công tơ .Bán cho hộ dân lấy 1 triệu đồng 1 tháng đút tiền vào túi riêng của mình ,xong đã được tổ điện Tiê
Góp ý bởi : nguyễn văn hùng
duyvuongabc@yahoo.com - 17:49 22/07/2013
...

nguyễn hữu thăng
tôi ở KIM BẢNG -HƯƠNG MẠC -TỪ SƠN . Hiện nay tôi muốn mua điện 3 pha để sử dụng vào việc sản xuất tại gia đình nhỏ lẻ ( làm đồ gỗ ) nhưng không có giấy phép kinh doanh . Tôi có đọc những quy định của ĐIÊN LỰC BN trong đó có đoạn ở mục A ,II ,2,"
b- Một trong các giấy tờ liên quan đến khách hàng mua điện như: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu t­­ư; Quyết định thành lập đơn vị. Trường hợp không có một trong các giấy tờ trên thì có Giấy xác nhận của cơ quan quản lý của cấp có thẩm quyền hay chính quyền địa phương tại nơi đề nghị mua điện. " Vậy GIẤY XÁC NHẬN CỦA ĐỊA PHƯƠNG ở đây là như thế nào? Đây là giấy thay cho giấy phép kinh doanh phải không ạ ?
Góp ý bởi : nguyễn hữu thăng
antoninguyen1611@gmail.com - 18:35 11/07/2013
...

Linh Vũ Duy Cách hủy dịch vụ nhận SMS thông báo tiền điện
Xin chào
Vui lòng cho tôi biết "Cách hủy dịch vụ nhận SMS thông báo tiền điện hàng tháng"
Góp ý bởi : Linh Vũ Duy
linhkk68@gmail.com - 11:53 10/07/2013
...

Cho em hỏi tại sao không tra được thông tin tiền điện qua mạng nữa ạ?
Cobe_dangyeu_20042003@yahoo.com - 07:55 05/06/2013
...

dai chuthanh lắp thêm công tơ điện
Kính gửi sở điện lực bắc ninh
tên tôi là Chu Thành Đại
Địa chỉ ; Xuân Ái-Hoà Long-Bắc Ninh
tôi đã có gia đình.truớc tôi ở với bố mẹ đẻ và gia đình tôi có 1 công tơ đo đếm mức điện tiêu thụ của gia đình.Nay tôi ra ở riêng,nhưng vẫn sống trên đất của bố mẹ đẻ,nhà vợ chồng tôi ở là 2 gian nhà cấp 4 tạm thời ở phía dưới,bố mẹ tôi ở nhà trên,tôi muốn lắp thêm 1 cái công tơ điện nữa để tiện cho việc sinh hoạt hàng ngày,tôi cũng đã làm đơn đề nghị và gửi lên cty điện lực Bắc Ninh,cty cũng đã cho 2 nhân viên về khảo sát gia đình tôi,sau khi khảo sát xong tôi nhận được câu trả lời của nhân viên điện lực Bắc Ninh là nhà của vợ chồng tôi không đủ điều kiện để lắp công tơ điện,tôi muốn hỏi tại sao lại như vậy.nhà cấp 4 không phải là nhà à.hay là phải nhà cao cửa rộng mới lắp được công tơ.tôi mong cty có câu trả lời sớm cho tôi để tôi khỏi thắc mắc về vấn đề này
Góp ý bởi : dai chuthanh
chuthanhdai@gmail.com - 21:01 19/04/2013
...

Tăng Bảo Luân Người dân.
Kính gửi: ÔNG GIÁM ĐỐC ĐIỆN LỰC BẮC NINH
Tên tôi là: Tăng Bảo Luân
Địa chỉ thường trú: Xóm Giữa, Dương Húc, Đại Đồng, Tiên Du, Bắc Ninh.
Tôi viết thư góp ý với nội dung như sau:
Đầu thư tôi kính chúc ông và cac cộng sự của ông sức khỏe và thành công trong cuộc sống.
Thưa ông! Từ ngày Điện lực Bắc Ninh nói chung và Điện Lực Tiên Du nói riêng có chủ trương quan lý trực tiếp như cử can bộ Điện Lực về cac điểm trong huyện thu tiền dịch vụ trực tiếp từ cac hộ dân sử dụng điện tôi thấy đó là một bước tiến mới trong công tac quản lý. Nhưng bên cạnh đó tôi thấy có sự xuất hiện phải gọi là HIỆN TƯỢNG VĂN HÓA trong một số can bộ điện lực như:
Hồi 17 giờ 00 phút ngày 15/04/2013 tại điểm thu tiền điện ở Thôn Dương Húc, Xã Đại Đồng can bộ “Nam” (Nam giới) ngồi bàn tìm hóa đơn thu tiền điện có những lời lẽ, thai độ không mấy đẹp mắt của người can bộ Ngành điện. Câu chuyện cụ thể như sau:
Tôi thấy một chị trong xóm Giữa đến nộp tiền điện anh can bộ Điện lực đap ngay “ Hết giờ rồi, về đi sang
luanlab0708@gmail.com - 20:55 15/04/2013
...

Nguyễn Thạc Trung Thay đổi tên trong HĐ mua bán điện
Tôi là khach hàng sử dụng điện mã PA22010178004, hiện tại đang mang tên Ngô Quang Thuận. Tôi có một số đề nghị sau:

1- Tôi đề nghị bên ban điện sử đổi tên trong hợp đồng mua ban điện theo đúng tên người sử dụng với mã trên là NGUYỄN THẠC TRUNG cho đúng tên của Giấy chứng nhận quyeend sử dụng đất.

2- Tôi muốn thông bao chi tiết cước sử dụng điện hàng thang chứ không phải tổng số qua E-mail: trungnt@lilama69-1.com.vn

3- Tôi muốn đăng ký trả tiền tiện qua chuyển khoản thì thủ tục ntn?

Tôi đah gia cao sự thông tin phản hồi sơm của Đơn vị cung cấp.
Góp ý bởi : Nguyễn Thạc Trung
trungnt@lilama69-1.com.vn - 16:27 22/03/2013
...

giáp thợ điện
Tôi là khach hàng sử dụng điện
Mã22020238173
Yêu cầu bên ban điện sửa chữa
Tên nguyễn văn giap thành
Ngô văn giap cho đúng với chứng minh nhân dân
Xin chân thành cảm ơn
Góp ý bởi : giap
ngovangiapbn@yahoo.com.vn - 21:55 14/03/2013
...

fdzxfd dfdf
Dear DLBN!
Em muốn tố cáo việc ăn cắp điện,ở khu vực hoài thượng - thuận thành cột số H3/C2 tối nào cũng có một thanh niên trèo lên cột mở tủ đấu lại cầu dao.Yêu cầu sở điện cho người về kiểm tra làm rõ hành vi đó.
tks
Góp ý bởi : fdzxfd
ngsahg@yahoo.com.vn - 14:57 22/01/2013
...

nguyen tai tuyen dung
cho em hoi la sao dlbn khong dang thong tin tuyen dung lao dong cong khai tren web site de nhung ung vien co kha nang va nhiet huyet co co hoi nop ho so thi tuyen?
Góp ý bởi : nguyen tai
nt2304@gmail.com - 23:59 16/01/2013
...

Luong Tran công ty điện lực bắc ninh tuyển dụng
xin cho em hỏi công ty ĐL BN ngoài ngành hệ thống điện ra, công ty có tuyển ngành điện công nghiệp và dân dụng không ạ! theo thông tin em được biết là chỉ tuyển ngành hệ thống điện thôi. thông tin đó có đúng không ạ, xin công ty giải đap giúp em.
Góp ý bởi : Luong Tran
anhsenhomai037@yahoo.com - 12:36 22/12/2012
...

tien trong KN 123
tôi bị cháy công tơ đo điện xin hỏi chi phs khi khi thay và thủ tục.
Góp ý bởi : tien trong KN
khoittkn@gmail.com - 07:01 03/12/2012
...

minh nguyet Mất điện liên tục
Kính gửi Công ty điện lực Bắc Ninh
Tôi là người dân sống tại Xóm Tiểu, thôn Đại Đồng - Xã Đại Thượng - Huyện Tiên Du - Tỉnh Bắc Ninh. Hiện nay điện lưới tại nơi ở có của tôi có rất nhiều vấn đề như điện vào bất kỳ thời điểm nào cũng yếu, chiều nào cũng mất điện, hay mất điện trong ngày không có thông báo trước. Khiễn cho công việc của gia đình chứng tôi và rât nhiều người dân nơi đây bị xáo trộn. Vì vậy tôi kính mong quý điện lực giải quyết. Tôi xin chân thành cảm ơn.

Góp ý bởi : minh nguyet
minhnguyetdick@yahoo.com - 14:23 29/11/2012
...

Ngo Duc Dung
hiện nay khi mở trang web ra là đã có ngay điệu nhạc quan họ, đối với người yêu thích quan họ thì không sao, đối với những người không thích quan họ thì có thể gây phiền hà. theo tôi nên bỏ phần nhạc nền này.
Góp ý bởi : Ngo Duc Dung
ducdungdlbn@gmail.com - 11:19 08/10/2012
...

Công ty Điện lực Bắc Ninh Trả lời ý kiến đống góp của Ông Trần Văn Hùng (hungtran8886@yahoo.com)
Cảm ơn ý kiến đóng góp của Ông. Hiện nay mỗi khi tạm ngừng cung cấp điện tại địa bàn nào Chúng tôi đều thông bao trên hệ thống phat thanh của địa phương và thông bao tại mục "Điều hành điện 2012" của trang Web này.
Góp ý bởi : Công ty Điện lực Bắc Ninh
quangpcbnp3@gmail.com - 10:38 04/10/2012
...

Ban biên tập Web Trả lời ý kiến Ông Thược
Cảm ơn ông đã đóng góp ý kiến. Thông tin tiền điện đã chỉ rõ số kwh điện KH đã sử dụng trong tháng. Việc lấy chỉ số đầu kỳ và cuối ký đưa vào mục này sẽ làm chậm rất nhiều tiến trình xử lý của phần mềm CMIS. Nên chứng tôi chỉ đưa số Kwh và số tiền của KH.
Góp ý bởi : Ban biên tập Web
quangdlbnb27@yahoo.com.vn - 10:24 04/10/2012
...

Công Ty ĐL Bắc Ninh Trả lời ý kiến đống góp của Ông Trần Ngọc Quế
Cảm ơn quí Ông đã có ý kiến đóng góp. Chúng tôi tiếp thu ý kiến của Ông và sửa chữa ngay.
Góp ý bởi : Công Ty ĐL Bắc Ninh
quangdlbnb27@yahoo.com.vn - 10:19 04/10/2012
...

Trần Ngọc Quế
Trong mục tra cứu thông tin tiền điện/ điện tiêu thụ, đề nghị ghi rõ là kWh thay bằng kW như hiện nay.
Góp ý bởi : Trần Ngọc Quế
quepcbacninh@gmail.com - 07:47 04/10/2012
...

trần văn hùng V/v thông báo và công bố lich cắt điệ chính xác trên trang web của công ty điện lực bắc ninh
đề nghị công ty khi cắt điện nên có lịch cụ thể thông bao đến người dân trên truyền thông đại chúng bằng phat thanh và cụ thể bằng lịch cắt trên trang web của công ty để người dân chúng tôi nắm rõ hơn và chuẩn bị trong sinh hoạt và trong sản xuất.
Góp ý bởi : trần văn hùng
hungtran8886@yahoo.com - 19:35 24/09/2012
...

Thược 0982179866
Đề nghị quý công ty về phần thông tin tiền điện cho thêm chi số đầu kỳ và chỉ số cuố kỳ để khách hàng tiện kiểm tra theo dõi chỉ số công tơ
Góp ý bởi : Thược
nguyenxuanthuoc@gmail.com - 16:22 04/09/2012
...
 

 
 

 

 

 
 

 

Ban biên tập : Trưởng ban Ks.Nguyễn Lương Kim - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc PCBN (0962012006), Thư ký Ks.Nguyễn Công Quang (0963331974) - P.Tp Thanh tra bảo vệ và Pháp chế , Các thành viên : Ks.Nguyễn Ngọc Sơn - TP Công nghệ thông tin; Ks.Đỗ Tiến Hùng - TP Điều độ; Ks.Trần Ngọc Quế - TP Kinh doanh điện năng.
Danh Mục
Top  |  Home  |   Gioi Thieu  |  Dien Nang  |  TienDien  |  Lien He  |  GopY  |  CatDien  |  Stopcapdien
Tổng Công Ty Điện Lực Miền Bắc
CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH
Địa chỉ: Số 308 Lạc Long Quân , xã Hòa Long, TP Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh
Điện thoại: 0222 3992 000 - Fax: 0222 3822 972
Home | Top | NPC | IT&T
Đăng ký
Đăng nhập